Co dělat, když nefunguje klávesnice?

Zasekla se vám klávesnice? Postupný návod k řešení problému

Z ničeho nic přestala reagovat vaše klávesnice? Nezoufejte, nejde vždy o fatální závadu. Před tím, než se obrátíte na servis, zkuste sami vyřešit problém pomocí následujícího návodu. Postupně projděte jednotlivé body a uvidíte, zda se vám podaří klávesnici opět oživit.

1. Zkontrolujte fyzické připojení:

• Káblové klávesnice: Nejprve pečlivě zkontrolujte kabel. Je pevně zasunutý do portu USB v počítači a do klávesnice? Zkuste kabel odpojit a znovu připojit. Vyzkoušejte i jiný USB port. Mohla se poškodit kabeláž uvnitř kabelu (třeba ohnutím či přetržením), v takovém případě je potřeba kabel vyměnit.
• Bezdrátové klávesnice: U bezdrátových klávesnic zkontrolujte stav baterií a ujistěte se, že je klávesnice zapnutá (většinou pomocí přepínače na spodní straně). Zkuste se k ní přiblížit k přijímači (donglu) – vzdálenost může ovlivnit spojení. Pokud máte možnost, vyzkoušejte jiný přijímač, pokud jej máte k dispozici, případně jiný počítač. Je možné, že se jedná o problém s párováním.

2. Aktualizace ovladačů:

Zastaralé nebo poškozené ovladače klávesnice mohou být příčinou nefunkčnosti. Postupujte takto:

• Správce zařízení: Otevřete Správce zařízení (vyhledáním v nabídce Start). Rozbalte sekci “Klávesnice”. Hledejte svou klávesnici a klikněte na ni pravým tlačítkem myši. Vyberte “Aktualizovat ovladač”.
• Windows Update: Zkontrolujte, zda máte nainstalované všechny nejnovější aktualizace systému Windows. Ty mohou obsahovat aktualizace ovladačů pro různé hardwarové komponenty, včetně klávesnice.
• Webové stránky výrobce: Navštivte webové stránky výrobce vaší klávesnice a stáhněte si nejnovější ovladače pro váš operační systém.

3. Restart systému a BIOSu:

Někdy pomůže jednoduchý restart počítače. Pokud problém přetrvává, zkuste restartovat i BIOS. Postup se liší v závislosti na výrobci základní desky, proto se řiďte manuálem k vaší základní desce. Obecně se do BIOSu dostanete stisknutím klávesy Delete, F2, F10 nebo F12 při spouštění počítače (to záleží na výrobci).

4. Přeinstalace ovladače:

Pokud aktualizace nepomohla, zkuste ovladač klávesnice zcela odinstalovat a znovu nainstalovat. V Správci zařízení klikněte pravým tlačítkem myši na klávesnici a vyberte “Odinstalovat zařízení”. Po restartu počítače by se měl systém pokusit ovladač znovu nainstalovat automaticky.

5. Vyhledejte odbornou pomoc:

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky a klávesnice stále nefunguje, je pravděpodobně nutné vyhledat odbornou pomoc. Problém může spočívat v závadě samotné klávesnice, základní desky nebo jiného hardwaru.

Doufáme, že vám tento návod pomohl vyřešit problém s nefunkční klávesnicí. Nezapomeňte, že prevence je vždy nejlepší – pravidelná aktualizace ovladačů a opatrné zacházení s klávesnicí vám pomohou předejít budoucím problémům.