Co dělat, když nefunguje touchpad Dell?

Touchpad na mém Dellu nefunguje! Co mám dělat?

Máte notebook Dell a najednou přestal fungovat touchpad? Nezoufejte, tento problém je častější, než si myslíte, a většinou se dá vyřešit poměrně snadno. Předtím, než se pustíte do složitějších kroků, zkuste nejjednodušší řešení. Tento článek vám krok za krokem ukáže, jak postupovat a co dělat, pokud váš touchpad Dell odmítá spolupracovat.

První kroky – rychlá kontrola:

• Fyzické poškození: Nejdříve zkontrolujte touchpad samotný. Není poškozený? Není na něm něco, co by blokovalo jeho funkci? (např. drobky, prach). Jemně ho očistěte měkkým hadříkem.
• Zapnutý/vypnutý: Některé notebooky Dell mají fyzické tlačítko nebo klávesovou zkratku, která touchpad zapíná a vypíná. Prohlédněte si klávesnici a okolí touchpadu – obvykle se jedná o malou ikonku touchpadu s přepínačem. Zkuste touchpad zapnout/vypnout.
• Režim tabletu (pokud existuje): Pokud máte 2-v-1 notebook, ujistěte se, že nejste v režimu tabletu, který by mohl touchpad deaktivovat.
• Restartujte systém: Zní to banálně, ale restart často vyřeší dočasné softwarové chyby.

Pokročilejší řešení – ovladače:

Pokud předchozí kroky nepomohly, je nejpravděpodobnější příčinou problém s ovladači touchpadu. Postupujte takto:

1. Otevřete Správce zařízení: Nejjednodušší cesta je zadat “Správce zařízení” do vyhledávacího pole na hlavním panelu Windows a stisknout Enter.
2. Najděte touchpad: V seznamu rozbalte kategorii “Myši a další ukazovací zařízení”. Zde byste měli najít váš touchpad, často označený jako “PS/2 kompatibilní myš” nebo “Precision Touchpad” (nebo podobně, přesný název se liší podle modelu Dell).
3. Aktualizujte ovladač: Klikněte pravým tlačítkem na název touchpadu a vyberte “Aktualizovat ovladač”. Windows se pokusí automaticky najít a nainstalovat nejnovější ovladač.
4. Přeinstalace ovladače: Pokud automatická aktualizace nepomůže, zkuste ovladač přeinstalovat. Klikněte pravým tlačítkem na název touchpadu, vyberte “Odinstalovat zařízení”. Restartujte počítač. Windows by měl při restartu ovladač znovu nainstalovat.
5. Stáhněte ovladač z webu Dell: Pokud ani to nepomůže, navštivte webové stránky Dell, zadejte servisní číslo vašeho notebooku (najdete ho na štítku pod notebookem) a stáhněte si nejnovější ovladač touchpadu přímo od výrobce.

Další možné příčiny:

• Konflikt s jiným zařízením: Zkuste odpojit všechna externí myši a jiné ukazovací zařízení.
• Poškození hardwaru: Pokud žádný z výše uvedených kroků nefunguje, je možné, že je touchpad fyzicky poškozen. V takovém případě je nutná oprava u autorizovaného servisu.

Doufáme, že vám tento článek pomohl vyřešit problém s nefunkčním touchpadem na vašem notebooku Dell. Pokud problém přetrvává, neváhejte kontaktovat podporu Dell nebo autorizovaný servis.