Jak dostat doklady do mobilu?

Kapesní úřad: Jak snadno dostat doklady do mobilu s eDoklady a co dělat, když to nejde

V dnešní době nosíme v mobilu prakticky vše – od fotografií a kontaktů po bankovní účty a sociální sítě. Proč ne i důležité doklady? Aplikace eDoklady umožňuje mít občanský průkaz, řidičský průkaz a technický průkaz vozidla vždy po ruce, bezpečně a přehledně uložené v telefonu. Ale co když se s instalací a používáním potýkáte s problémy? Tento článek vám poradí, jak na to, a nabídne řešení i pro méně obvyklé situace.

Základem je kompatibilita vašeho telefonu. Pro bezproblémový chod aplikace eDoklady potřebujete operační systém Android 10 a vyšší nebo iOS 15 a vyšší. Splňuje-li váš telefon tyto požadavky, můžete se pustit do instalace.

Krok za krokem k digitálním dokladům:

1. Stáhněte si aplikaci eDoklady: Aplikaci najdete v oficiálních obchodech Google Play (pro Android) a App Store (pro iOS). Stáhněte si ji pouze z těchto ověřených zdrojů, abyste se vyhnuli podvodným aplikacím.
2. Registrace a spárování: Po instalaci se v aplikaci zaregistrujte. Spárování občanského průkazu by mělo proběhnout automaticky, pokud máte aktivní účet s ověřenou identitou (např. bankovní identita).
3. Výběr prohlížeče: Pro správné fungování aplikace eDoklady je důležité používat jako výchozí prohlížeč v telefonu Microsoft Edge, Google Chrome nebo Safari. Jiné prohlížeče mohou způsobovat komplikace.

Co když to nefunguje? Řešení častých problémů:

• Problém s párováním: Ujistěte se, že máte aktivní a ověřenou elektronickou identitu. Pokud problém přetrvává, zkuste restartovat telefon nebo se obraťte na infolinku eDokladů.
• Aplikace se nespustí/padá: Zkontrolujte, zda máte dostatek volného místa v úložišti telefonu. Pokud ano, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. V případě přetrvávajících potíží se obraťte na podporu aplikace.
• Starší verze operačního systému: Pokud máte starší verzi Androidu nebo iOS, bohužel aplikaci eDoklady nepoužijete. Zvažte aktualizaci operačního systému, pokud je pro váš telefon dostupná. V opačném případě se budete muset spolehnout na fyzické doklady.
• Problémy s NFC: Ujistěte se, že máte v telefonu zapnutou NFC komunikaci. Tato technologie je nezbytná pro ověření a zobrazení dokladů.

Tip pro pokročilé: Pro maximální bezpečnost si v nastavení telefonu aktivujte zámek obrazovky (PIN, heslo, otisk prstu). Tím zabráníte neoprávněnému přístupu k vašim dokladům v případě ztráty nebo krádeže telefonu.

S aplikací eDoklady máte své důležité doklady vždy po ruce, v digitální podobě a bezpečně uložené. Doufáme, že vám tento článek pomohl s instalací a řešením případných problémů. Užijte si pohodlí digitálních dokladů!