Jak obnovit mobilní banku KB?

Jak obnovit přístup do mobilní banky KB?

Zapomněli jste heslo k mobilní bance KB nebo máte problémy s přihlášením? Není důvod k panice. Obnovení přístupu je obvykle jednoduché a rychlé. Tento článek vám krok za krokem ukáže, jak postupovat.

Obnova přístupu do mobilní banky KB se provádí přímo v aplikaci. Zde jsou klíčové kroky:

1. Otevřete aplikaci KB Mobilní banka. Ujistěte se, že máte aktivní připojení k internetu.

2. Najděte ikonu pro podporu. V pravém horním rohu aplikace KB Mobilní banka najdete ikonu, která obvykle vypadá jako otázka, výkřik nebo podobně. Klikněte na ni.

3. Vyberte možnost “Odblokovat aplikaci”. Tato volba vám umožní restartovat proces přihlášení.

4. Postupujte dle pokynů. Systém vás pravděpodobně vyzve k výběru metody obnovení. Možnosti obvykle zahrnují:

   • QR kód: Pokud máte generovaný QR kód, klikněte na tuto volbu a naskenujte kód pomocí mobilního zařízení.
   • SMS kód: Pokud jste si předtím na svém v KB registrovaném čísle telefonu aktivovali tuto možnost, obdržíte SMS zprávu s kódem pro ověření.

5. Zadejte kód. Jakmile obdržíte SMS s kódem, zadejte jej do aplikace a potvrďte.

6. Nastavte nové heslo. Poté budete možná vyzváni k nastavení nového hesla pro přístup do mobilní banky KB. Toto nové heslo si důkladně zapamatujte a uschovejte na bezpečném místě.

Důležité upozornění: Pokud máte potíže s uvedenými kroky, kontaktujte bezprostředně zákaznickou podporu KB. Mohou vám poskytnout individuální asistenci v případě složitějších situací. Ujistěte se, že máte po ruce vaše v KB registrované číslo telefonu, abyste usnadnili identifikaci.