Jak obnovit přihlášení do datovky?

Ztracené heslo k datové schránce? Obnova přístupu je snadná!

Datová schránka se stala nedílnou součástí komunikace s úřady a stále více i s komerčními subjekty. Ztracené heslo k ní však může způsobit značné komplikace. Naštěstí je proces obnovy přístupu jednoduchý a zdarma. Tento článek vám krok za krokem ukáže, jak se k vaší datové schránce opět přihlásit.

Zapomenuté heslo není důvodem k panice. Na rozdíl od některých online služeb, kde je obnova hesla složitá a zdlouhavá, proces obnovy přístupu k datové schránce je přímočarý a řeší se výhradně na klientském portálu. Není potřeba volat na infolinku ani čekat na e-mailovou verifikaci s propojeným účtem.

Postup obnovy přístupu:

1. Navštivte klientský portál: Otevřete si webový prohlížeč a přejděte na oficiální webový portál datových schránek. Upozorňujeme na důležitost používání oficiálního portálu, abyste se vyhnuli podvodným webům.

2. Vyhledejte sekci “Zapomněli jste heslo?” nebo podobnou: Tato sekce se obvykle nachází v blízkosti přihlašovacího formuláře. Klikněte na ni.

3. Identifikace: Systém vás vyzve k identifikaci. To obvykle zahrnuje zadání vašeho identifikačního čísla (IČO pro firmy, rodné číslo pro fyzické osoby) a případně další identifikační údaje, které jste při registraci datové schránky poskytli. Přesná forma identifikace se může lišit podle typu datové schránky.

4. Žádost o nové přístupové údaje: Po úspěšné identifikaci budete vyzváni k odeslání žádosti o vydání nových přístupových údajů. Tento krok obvykle zahrnuje potvrzení vaší identity prostřednictvím SMS zprávy s jednorázovým kódem nebo jinou ověřovací metodou.

5. Obdržení nových přihlašovacích údajů: Po úspěšném ověření obdržíte nové přihlašovací údaje (nové heslo) nejčastěji poštou. Doba doručení se může lišit, ale obvykle se pohybuje v řádu několika dnů. V některých případech můžete nové údaje obdržet i elektronicky. Důležité je dodržovat doporučení portálu a dodržovat pokyny.

6. Nastavení nového hesla: Po obdržení nových přihlašovacích údajů se přihlaste do datové schránky a ihned si nastavte nové, silné a snadno zapamatovatelné heslo.

Důležité upozornění: Nikdy nikomu nesdělujte své přihlašovací údaje k datové schránce. V případě podezření na zneužití kontaktujte bezodkladně správce datových schránek.

Tento postup je obecný a může se v detailech lišit v závislosti na konkrétním poskytovateli datových schránek. V případě jakýchkoli nejasností se vždy obraťte přímo na oficiální podporu datových schránek. Obnova přístupu je bezplatná služba, proto se vyvarujte neověřených webů nabízejících placenou pomoc.