Jak se přihlásit na Facebook, když jsem zapomněl heslo?

Zapomněli jste heslo k Facebooku? Žádný problém! (A co dál?)

Zapomenuté heslo na Facebooku dokáže pořádně znepříjemnit den. Rychlá kontrola zpráv, sdílení fotky z dovolené, nebo jen prokrastinace u videí – to všechno se najednou zastaví. Standardní postup, který Facebook nabízí, je sice základ, ale co když narazíte na komplikace? Pojďme se podívat na osvědčené tipy a triky, jak se i v zapeklitých situacích dostat zpět ke svému profilu.

Standardní postup je klíč, ale…

Jak už víte, na přihlašovací stránce najdete nenápadný odkaz “Zapomněli jste heslo?”. Po kliknutí na něj vás Facebook požádá o identifikaci. Můžete zadat e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo uživatelské jméno, které jste použili při registraci. A to je bod, kde se pro mnoho lidí věci komplikují.

Co když si nepamatuji registrační údaje?

• Zkoušejte varianty: Často si při registraci volíme alternativní e-mailové adresy nebo varianty telefonních čísel. Zkuste se zamyslet nad všemi možnostmi, které jste v minulosti používali. Zkoušejte je postupně zadávat do formuláře pro obnovu hesla.
• Hledejte v e-mailové schránce: Prohledejte všechny své e-mailové schránky klíčovými slovy jako “Facebook”, “registrace” nebo “ověření”. Možná najdete starší zprávy, které vám připomenou vaše registrační údaje.
• Využijte pomoc přátel: Pokud máte nastaveny důvěryhodné kontakty na Facebooku (o této funkci si povíme později), můžete požádat je o pomoc s obnovou přístupu.

Facebook mi neposílá e-mail/SMS s kódem!

• Zkontrolujte spam složku: I seriózní e-maily občas skončí ve spamovém filtru. Důkladně ji prohledejte.
• Ujistěte se, že e-mail/telefonní číslo je správné: Zkontrolujte ještě jednou, zda jste zadali správnou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Překlepy se stávají.
• Počkejte: Někdy může trvat déle, než e-mail nebo SMS dorazí. Buďte trpěliví a počkejte několik minut.
• Zkuste jinou metodu: Pokud máte k účtu přiřazený jak e-mail, tak telefonní číslo, vyzkoušejte alternativní způsob obnovy hesla.

Důvěryhodné kontakty – váš tajný trumf

Facebook nabízí funkci “Důvěryhodné kontakty”, která vám v případě ztráty přístupu k účtu umožní obnovit jej s pomocí vašich přátel. Tato funkce spočívá v tom, že si předem vyberete 3-5 přátel, kterým důvěřujete. V případě, že se nemůžete přihlásit, Facebook vám zobrazí jména těchto přátel a vy je budete muset kontaktovat. Každý z nich vám pak pošle kód, který dohromady použijete k obnovení přístupu. Nastavení důvěryhodných kontaktů je skvělá prevence a doporučujeme ji všem uživatelům Facebooku!

Když selže všechno ostatní…

Pokud jste vyčerpali všechny možnosti a stále se nemůžete dostat ke svému účtu, je tu ještě možnost kontaktovat přímo Facebook podporu. Tento proces může být zdlouhavý, ale v některých případech je to jediná cesta. Na stránkách Facebooku hledejte sekci “Nápověda” a “Nahlásit problém”. Popište svůj problém co nejpřesněji a přiložte veškeré dostupné informace, které by mohly pomoci s ověřením vaší identity.

Závěrem: Prevence je nejlepší lék

Zapomenuté heslo je nepříjemnost, které se dá do jisté míry předejít. Ujistěte se, že máte k Facebook účtu přiřazenou aktuální e-mailovou adresu a telefonní číslo. Pravidelně si heslo obměňujte a používejte silné heslo, které je kombinací velkých a malých písmen, čísel a symbolů. A nezapomeňte na důvěryhodné kontakty! S těmito tipy budete připraveni na jakoukoli situaci a vaše Facebookové dobrodružství bude pokračovat bez zbytečných komplikací.