Jak stornovat platbu přes Apple Pay?

Zrušení platby provedené přes Apple Pay: Není to tak jednoduché, jak se zdá

Apple Pay je rychlý a pohodlný způsob placení, ale co když potřebujete platbu zrušit? Na rozdíl od platby kartou, kde můžete často požádat prodejce o stornování transakce, Apple Pay přímo neumožňuje zrušení již provedené platby. Situace se liší v závislosti na typu platby a je nutné postupovat individuálně.

Jednorázové platby: U jednorázové platby v kamenném obchodě, online, nebo v aplikaci, nelze platbu přes Apple Pay stornovat přímo. V tomto případě se musíte obrátit na prodejce nebo poskytovatele služby. Jejich postup se bude lišit, proto se řiďte jejich pokyny. Obvykle budete muset kontaktovat zákaznickou podporu a popsat situaci. Možnost storna závisí na jejich vnitřních politikách.

Opakující se platby (předplatné): Pokud jde o opakující se platby, jako jsou předplatná streamovacích služeb, časopisů nebo jiných služeb, je postup o něco jiný. Zde se nemusíte obracet přímo na poskytovatele platební metody (Apple), ale na poskytovatele dané služby.

Zrušení předplatného přes Apple Pay probíhá obvykle v nastavení vašeho zařízení:

• Na iPhone, iPadu a iPodu touch: Otevřete aplikaci Nastavení, klepněte na své jméno, poté na „Předplatné“ a vyberte předplatné, které chcete zrušit. Postup zde může být lehce odlišný v závislosti na konkrétní aplikaci. Někdy je nutné zrušení provést přímo v aplikaci, ze které jste předplatné zakoupili.

• Na Macu: Otevřete App Store, klikněte na své jméno a poté na „Správa“. V seznamu naleznete svá aktivní předplatná a možnost jejich zrušení. Stejně jako u iOS zařízení, i zde je nutné se řídit pokyny dané aplikace.

Nezapomeňte: U opakujících se plateb je důležité si ověřit, zda skutečně dochází k zrušení předplatného. Pro jistotu zkontrolujte, zda vám již nebude účtována další platba.

Závěr: Zrušení platby provedené přes Apple Pay není standardní funkcí. Postup se výrazně liší v závislosti na typu platby (jednorázová vs. opakující se). Nebojte se kontaktovat jak prodejce, tak zákaznickou podporu příslušné aplikace nebo služby, abyste si zajistili správné a včasné vyřízení vašeho požadavku.