Jak vrátit smazanou konverzaci na WhatsApp?

Jak vrátit smazanou konverzaci na WhatsApp: Návod krok za krokem

Smazali jste omylem důležitou konverzaci na WhatsApp a propadáte panice? Nezoufejte, existuje několik způsobů, jak ji získat zpět. Ať už používáte Android nebo iOS, šance na záchranu smazaných zpráv jsou poměrně vysoké, pokud jste podnikli preventivní kroky nebo reagujete rychle.

Záchrana z cloudového zálohování (Android & iOS): První linie obrany

Nejspolehlivější metodou obnovy smazaných konverzací je využití cloudového zálohování. WhatsApp automaticky zálohuje vaše chaty na Google Drive (pro Android) a iCloud (pro iOS) v pravidelných intervalech. Pokud jste měli zálohování aktivní, postup je jednoduchý:

1. Odeinstalujte aplikaci WhatsApp: Odstraňte WhatsApp ze svého telefonu.
2. Znovu nainstalujte WhatsApp: Stáhněte a nainstalujte aplikaci z obchodu Google Play (Android) nebo App Store (iOS).
3. Ověřte své telefonní číslo: Během procesu instalace budete vyzváni k ověření vašeho telefonního čísla.
4. Obnovte zálohu: WhatsApp by měl automaticky detekovat existující zálohu a nabídnout vám možnost ji obnovit. Potvrďte obnovu a vyčkejte, až se vaše konverzace opět objeví v aplikaci.

Důležité: Tato metoda funguje pouze v případě, že jste měli zálohování aktivní před smazáním konverzace. Zkontrolujte si nastavení WhatsApp (Nastavení > Chaty > Záloha chatů) a ujistěte se, že máte zálohování nastavené a probíhá pravidelně. Můžete si vybrat frekvenci zálohování (denně, týdně, měsíčně) a účet, na který se bude zálohovat.

Obnova z místního zálohování (Android): Poslední záchrana, pokud nemáte cloud

Pokud jste neměli aktivní cloudové zálohování nebo smazaná konverzace je příliš stará na to, aby byla v nejnovější záloze, můžete zkusit obnovu z lokálního zálohování na vašem zařízení s Androidem. WhatsApp si automaticky ukládá zálohy konverzací na váš telefon, obvykle na dobu 7 dnů.

1. Použijte správce souborů: Otevřete správce souborů na vašem telefonu (např. Soubory Google, Total Commander, apod.).
2. Najděte složku WhatsApp: Přejděte do složky WhatsApp a v ní do složky Databases. Adresa může vypadat například takto: Interní úložiště > WhatsApp > Databases.
3. Identifikujte záložní soubory: Zde naleznete soubory s názvy jako msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 nebo msgstore.db.crypt12. První typ souborů reprezentuje zálohy z konkrétních dnů.
4. Přejmenujte nejnovější soubor: Najděte nejnovější soubor (podle data a času) a přejmenujte ho na msgstore.db.crypt7. Pokud existuje soubor msgstore.db.crypt12, odstraňte ho nebo ho dočasně přesuňte mimo složku Databases.
5. Znovu nainstalujte WhatsApp: Odeinstalujte a znovu nainstalujte WhatsApp.
6. Obnovte zálohu: Během instalace WhatsApp detekuje soubor msgstore.db.crypt7 a nabídne vám jeho obnovení. Potvrďte obnovu.

Důležité: Tato metoda vyžaduje, abyste jednali rychle. Jakmile WhatsApp provede novou zálohu, starší soubory budou přepsány. Kromě toho, verze crypt12 a crypt7 se mohou lišit v závislosti na verzi WhatsApp. Pokud obnovení s crypt7 nefunguje, zkuste původní crypt12.

Co dělat, když nic nefunguje?

Bohužel, pokud jste neměli aktivní zálohování a od smazání konverzace uplynulo příliš mnoho času, šance na obnovu se snižují. Existují sice specializované software a služby, které se zaměřují na obnovu dat z telefonů, ale jejich úspěšnost není zaručena a mohou být poměrně drahé. Proto je vždy nejlepší preventivně zapnout cloudové zálohování a pravidelně si kontrolovat, zda probíhá správně.