Jak změnit profil na ODIS?

Jak upravit svůj profil v ODIS: Jednoduchý návod pro změnu vašich údajů

Systém ODIS nabízí možnost úpravy vašich profilových údajů, ať už jde o informace povinné, nebo nepovinné. Proces se liší podle typu upravovaných informací.

Povinné údaje (Jméno, příjmení, datum narození):

Změna těchto údajů vyžaduje ověření vaší totožnosti. Bohužel, tato úprava není možná online prostým vyplněním formuláře. Pro změnu jména, příjmení a data narození se musíte obrátit na některou z poboček ODIS. Alternativou je online postup, který však zahrnuje nahrání kopie vašeho dokladu totožnosti (občanského průkazu nebo cestovního pasu). Po ověření vašeho dokladu bude úprava vašich údajů provedena vzdáleně, zaměstnancem ODIS. Tento proces si vyžádá určitou dobu na zpracování. Doporučujeme se předem informovat na pobočce nebo prostřednictvím zákaznické linky o přesném postupu a potřebných dokumentech.

Nepovinné údaje:

Na rozdíl od povinných údajů, změnu nepovinných informací (např. adresa, telefonní číslo, e-mail) provedete snadno a rychle sami. Vše zvládnete v sekci “Osobní údaje e-shopu” vašeho profilu v ODIS. Přesný návod, jak se do této sekce dostat, najdete obvykle v nápovědě vašeho ODIS účtu. Postup je zpravidla intuitivní a zahrnuje vyplnění formuláře s požadovanými údaji a následné uložení změn.

Shrnutí:

• Povinné údaje (jméno, příjmení, datum narození): Změna pouze osobně na pobočce nebo online po nahrávání dokladu totožnosti.
• Nepovinné údaje (adresa, telefon, e-mail, atd.): Změna snadno a rychle v sekci “Osobní údaje e-shopu” vašeho profilu.

Před jakoukoli změnou údajů si vždy pečlivě ověřte správnost zadávaných informací. V případě jakýchkoli nejasností nebo potíží neváhejte kontaktovat zákaznickou podporu ODIS.