Kde zjistit přihlašovací údaje do datové schránky?

Ztracené heslo k datové schránce? Získejte nové snadno a zdarma!

Zapomněli jste heslo k datové schránce nebo se vám ztratil přihlašovací certifikát? Žádný strach, získání nových přihlašovacích údajů je jednodušší, než si myslíte, a navíc zcela zdarma. Nemusíte nikam chodit ani telefonovat, vše vyřídíte online přes klientský portál datových schránek.

Klíčem k obnovení přístupu je vaše Identita občana. Pokud ji máte aktivní (např. používáte ji pro přihlášení na ePortál ČSSZ, Moje daně Finanční správy apod.), stačí pár kliknutí a máte zpět kontrolu nad svou datovou schránkou.

Jak na to krok za krokem:

1. Otevřete si webový prohlížeč a přejděte na stránku klientského portálu datových schránek (https://www.datoveschranky.info/).
2. Klikněte na tlačítko “Přihlásit se”.
3. Zvolte možnost přihlášení prostřednictvím Identity občana. Můžete využít například eObčanku s čtečkou, mobilní klíč eGovernmentu, bankovní identitu nebo jiné dostupné metody.
4. Po úspěšném ověření vaší identity se vám zobrazí přehled vaší datové schránky. Nově vygenerované přihlašovací údaje (uživatelské jméno a heslo) se vám zobrazí přímo na úvodní obrazovce. Důležité je si je pečlivě poznamenat a uložit na bezpečném místě.
5. Pokud používáte přístup s certifikátem, nový si můžete vygenerovat přímo v portálu v sekci “Nastavení”.

Důležité upozornění: Tento postup funguje pouze pro fyzické osoby (FO) a podnikající fyzické osoby (PFO). Právnické osoby a orgány veřejné moci obnovují přístup k datové schránce jiným způsobem.

Tip: Pro bezpečnější a pohodlnější přístup k datové schránce doporučujeme používat mobilní klíč eGovernmentu nebo jinou metodu vícefaktorového ověřování. Tím minimalizujete riziko zneužití vašich údajů v případě, že by se dostaly do nepovolaných rukou.