Proč nemůžu poslat zprávu na Instagramu?

Proč se vaše Instagram zpráva nedostane k cíli? Možnosti, nastavení a co s tím dělat

Instagram, živoucí tepna sociální komunikace, se pro mnohé stal primárním nástrojem pro spojení s přáteli, rodinou i značkami. Proto je frustrující, když vaše zpráva prostě nedoputuje k zamýšlenému příjemci. Naštěstí existuje několik důvodů, proč tomu tak může být, a většina z nich se dá poměrně snadno vyřešit. Nenechte se hned odradit, pojďme se podívat na nejčastější příčiny, které brání vaší zprávě v úspěšném doručení a jak je obejít.

1. Nastavení soukromí příjemce: Klíč k bráně DM

Jak již bylo naznačeno, ne každý si přeje být zahlcen zprávami od naprosto cizích lidí. Instagram to respektuje a dává uživatelům kontrolu nad tím, kdo jim může posílat zprávy. Pokud se vaše zpráva nedostane k někomu, koho nesledujete, je velmi pravděpodobné, že příjemce má nastavené soukromí tak, že povoluje zprávy pouze od sledujících.

• Co s tím můžete udělat? Nejjednodušší řešení je začít sledovat danou osobu. Pokud vás na oplátku začne sledovat i ona, zprávy by měly projít. V opačném případě bohužel nemáte jinou možnost, než respektovat její nastavení soukromí.
• Alternativní řešení: Pokud jde o obchodní kontakt, můžete zkusit kontaktovat danou osobu jiným způsobem, například přes e-mail nebo jinou sociální síť, kde je ochotnější přijímat zprávy od neznámých uživatelů.

2. Zablokování: Bez pardonu

Pokud jste si s danou osobou v minulosti nerozuměli a ona vás zablokovala, vaše zprávy se k ní samozřejmě nedostanou. Je to sice nepříjemné, ale blokování je účinný nástroj pro ochranu soukromí a Instagram ho bere vážně.

• Jak to zjistit? Zjistit s jistotou, zda vás někdo zablokoval, není vždy snadné. Nicméně, pokud nemůžete zobrazit profil dané osoby, nemůžete ji najít ve vyhledávání a vaše zprávy se k ní neodesílají, je to silný indikátor.
• Co s tím můžete udělat? V tomto případě bohužel nemůžete udělat nic. Zablokování je jednostranné opatření a Instagram ho nijak neobchází. Musíte se s tím smířit a respektovat rozhodnutí dané osoby.

3. Technické potíže na Instagramu: I stroje se občas zaseknou

Občas se stane, že problém není u vás ani u příjemce, ale na straně Instagramu. Může jít o dočasný výpadek serverů, chybu v aplikaci nebo jiné technické potíže.

• Jak to zjistit? Zkontrolujte, zda Instagram nehlásí výpadek na svých sociálních sítích nebo na specializovaných webech, které monitorují výpadky online služeb.
• Co s tím můžete udělat? V tomto případě nezbývá než být trpělivý. Zkuste aplikaci restartovat, aktualizovat ji na nejnovější verzi nebo vyčkat, až Instagram problém vyřeší.

4. Instagram a spam: Filtry v akci

Instagram bojuje proti spamu a podvodným zprávám. Proto, pokud posíláte opakovaně stejné zprávy, používáte agresivní jazyk nebo odkazujete na podezřelé weby, vaše zprávy mohou být označeny jako spam a automaticky filtrovány.

• Jak tomu předejít? Pište originální zprávy, vyhýbejte se spamu a podezřelým odkazům. Snažte se o přirozenou a relevantní komunikaci.

5. Omezení účtu: Instagram se někdy naštve

Instagram může dočasně omezit váš účet, pokud porušujete jeho pravidla. To se může projevit například nemožností posílat zprávy.

• Jak tomu předejít? Důkladně si prostudujte podmínky používání Instagramu a snažte se je dodržovat. Vyvarujte se spamování, obtěžování ostatních uživatelů a publikování nevhodného obsahu.

Závěr:

Neschopnost odeslat zprávu na Instagramu může mít několik příčin. Než se začnete znepokojovat, systematicky si projděte výše uvedené body. Většina problémů se dá poměrně snadno vyřešit, buď úpravou nastavení soukromí, nebo trpělivým vyčkáním na vyřešení technických potíží. A pokud jste se s danou osobou rozešli ve zlém a ona vás zablokovala, nezbývá než to respektovat a zaměřit se na jiné kontakty. Instagram nabízí spoustu možností pro komunikaci, tak se nenechte odradit drobnými překážkami!