Co delat kdyz zapomenu PIN na kartu?

Zapomenutý PIN k platební kartě: Co dělat a čeho se vyvarovat?

Zapomenout PIN k platební kartě se může stát každému. Je to nepříjemná situace, která vás může zaskočit u pokladny nebo bankomatu. Důležité je zachovat klid a vědět, jak v takovém případě postupovat. Rozhodně se neuchylujte k experimentování s různými kombinacemi, abyste se vyhnuli zablokování karty. Co tedy dělat, když si nemůžete vzpomenout na svůj PIN?

První krok: Kontaktujte svou banku.

Nejjednodušší a nejbezpečnější cestou je obrátit se přímo na vaši banku. Můžete tak učinit několika způsoby:

• Telefonicky: Zavolejte na zákaznickou linku vaší banky. Číslo obvykle najdete na zadní straně vaší karty, na webových stránkách banky nebo ve smlouvě k vašemu účtu. Připravte si identifikační údaje, které banka může požadovat pro ověření vaší identity.
• Osobně: Navštivte pobočku vaší banky. Nezapomeňte si s sebou vzít občanský průkaz nebo jiný doklad totožnosti.
• Online: Některé banky umožňují požádat o nový PIN prostřednictvím internetového bankovnictví. Ověřte si, zda tuto možnost vaše banka nabízí.

Co banka může udělat?

Banka vám s největší pravděpodobností nabídne možnost zgenerování nového PINu. Postup se liší v závislosti na bance, ale obvykle zahrnuje zaslání nového PINu poštou, SMS zprávou, nebo jeho vyzvednutí na pobočce. V některých případech může být nutné vydat novou kartu.

Čeho se vyvarovat?

• Nikdy nesdělujte svůj PIN nikomu jinému, ani zaměstnancům banky. PIN je tajný kód, který znáte pouze vy. Bankovní úředníci se vás na něj nikdy nebudou ptát.
• Nezkoušejte opakovaně zadávat různé kombinace PINu u bankomatu nebo platebního terminálu. Po určitém počtu chybných pokusů se karta zablokuje.
• Nezapisujte si PIN na kartu ani do její blízkosti. V případě ztráty nebo krádeže karty by se tak mohl dostat do nepovolaných rukou.

Tipy pro zapamatování PINu:

• Zvolte si PIN, který si snadno zapamatujete, ale není snadno odhadnutelný. Vyhněte se používání zřejmých kombinací, jako je datum narození nebo opakující se čísla.
• Spojte si PIN s nějakým obrazem nebo příběhem. Může vám to pomoci si ho lépe zapamatovat.
• PIN si pravidelně opakujte, abyste si ho udrželi v paměti.

Zapomenutí PINu je sice nepříjemné, ale řešitelné. Dodržením výše uvedených rad minimalizujete rizika a situaci zvládnete bez komplikací.