Co se stane, když si zablokuju kartu?

Ztracená, ukradená, nebo prostě zablokovaná? Co se stane s vaší kartou?

Zablokovaná platební karta. Zní to jednoduše, ale následky tohoto kroku mohou být dalekosáhlé a závisí především na druhu blokace. Rozdíl je mezi dočasnou a trvalou blokádou, a právě ten určuje, jak se situace dále vyvine.

Představte si scénář: ztratili jste peněženku, nebo vám ji někdo ukradl. Okamžité zablokování karty je první a nejdůležitější krok k ochraně vašich financí. Tato dočasná blokace, zpravidla provedená přes bankovní aplikaci, telefonickou linku, nebo osobně na pobočce, zastaví veškeré transakce. Karta je sice stále aktivní, ale nefunkční. Po nalezení peněženky (nebo po zjištění, že se jedná o falešný poplach) si můžete nechat kartu odblokovat, a to bez jakýchkoliv poplatků, za předpokladu, že k žádnému zneužití nedošlo.

Situace se však dramaticky mění v případě trvalé blokace. Tato blokace, zpravidla provedená bankou po zjištění zneužití karty, nebo po vašem výslovném požadavku (např. při ztrátě karty, o které se domníváte, že se již nenajde), znamená konečný konec její platnosti. Veškeré transakce s touto kartou jsou okamžitě ukončeny a karta je v očích banky nefunkční. Znamená to, že už s ní nebudete moci provádět žádné platby, ani využívat s ní spojené služby, jako je například bezkontaktní platba, či výběr hotovosti z bankomatu.

Důležité je zdůraznit, že trvalá blokace se nedá odvolat, ani když se ztracená karta náhodou objeví. V takovém případě budete muset požádat banku o vydání nové karty. To je spojeno s poplatkem, který se pohybuje v řádu stovek korun (často kolem 300 Kč), pokud nemáte sjednané pojištění kryjící ztrátu nebo odcizení platební karty. Banky ale ručí za případné zneužití i trvale zablokované karty od okamžiku, kdy jste o ztrátě/odcizení informovali. Je tedy klíčové podat hlášení co nejdříve.

Závěrem: Zablokování karty je důležitý nástroj pro ochranu vašich financí. Rozdíl mezi dočasnou a trvalou blokádou je však zásadní a je nutné si uvědomit, že trvalá blokace má neodvolatelné následky. Před rozhodnutím o trvalé blokáci si důkladně promyslete všechny aspekty a v případě pochybností kontaktujte vaši banku.