Jak zažádat o novou kartičku pojištěnce?

Ztracený, poškozený, nebo se blíží konec platnosti? Jak získat novou kartičku pojištěnce bez stresu

Kartička pojištěnce je malý, ale klíčový dokument, který prokazuje vaše právo na hrazenou zdravotní péči. Co ale dělat, když ji ztratíte, poškodíte, nebo se blíží konec její platnosti? Nebojte se, získání nové kartičky pojištěnce je obvykle poměrně jednoduchý proces.

Automatická obnova: Platnost se blíží ke konci? Nemusíte nic dělat!

Nejjednodušší situace nastává, pokud se blíží konec platnosti vaší stávající kartičky. V naprosté většině případů se o nic nemusíte starat. Vaše zdravotní pojišťovna by vám novou kartičku měla zaslat automaticky poštou, ještě před vypršením platnosti té stávající. Stačí tedy pravidelně kontrolovat poštovní schránku a zhruba měsíc před koncem platnosti vyhlížet novou kartičku.

Ztráta nebo poškození: Jak zažádat o novou kartičku?

Pokud jste svou kartičku ztratili, nebo ji poškodili natolik, že je nečitelná, je potřeba aktivně zažádat o novou. Jak na to?

1. Kontaktujte svou zdravotní pojišťovnu: Nejjistější a nejrychlejší cesta je kontaktovat vaši zdravotní pojišťovnu přímo. Můžete to udělat:

   • Telefonicky: Najděte telefonní číslo na webových stránkách vaší pojišťovny.
   • Online: Většina pojišťoven nabízí online formulář nebo možnost žádosti přes klientský portál.
   • Osobně: Navštivte pobočku vaší pojišťovny.

2. Uveďte důvod žádosti: Jasně sdělte, že žádáte o novou kartičku z důvodu ztráty nebo poškození.

3. Ověřte si totožnost: Pojišťovna bude pravděpodobně vyžadovat ověření vaší totožnosti. Mějte připravený občanský průkaz, nebo jiný doklad totožnosti.

4. Informujte se o procesu a termínu: Zeptejte se na další postup a odhadovaný termín dodání nové kartičky. Některé pojišťovny nabízejí i možnost dočasného potvrzení o pojištění, které můžete použít do doby, než vám dorazí nová kartička.

Změna jména či příjmení: Specifický postup

Změna jména nebo příjmení vyžaduje specifický postup, který se může u jednotlivých pojišťoven lišit. V tomto případě vždy doporučujeme navštívit webové stránky vaší zdravotní pojišťovny, kde naleznete přesné instrukce. Obvykle budete muset doložit doklad o změně jména (např. oddací list).

Kdy není potřeba nic dělat?

Pokud se nic z výše uvedeného na vás nevztahuje, tedy platnost vaší kartičky je v pořádku, nedošlo ke změně jména a kartičku jste neztratili ani nepoškodili, pak není potřeba podnikat žádné kroky.

Důležité upozornění: I když je proces získání nové kartičky obvykle jednoduchý, doporučujeme jednat co nejdříve po zjištění ztráty nebo poškození. Vyhnete se tak potenciálním problémům při návštěvě lékaře. Nezapomeňte si také ověřit, že vaše kontaktní údaje u zdravotní pojišťovny jsou aktuální, aby vám nová kartička dorazila bez problémů.