Quais são as diferenças entre o planeamento tático e o planeamento operacional?

Planejamento Tático vs. Planejamento Operacional: Detalhando as Diferenças

O planejamento estratégico define a direção da organização a longo prazo. Mas para que essas visões se materializem, é preciso um trabalho minucioso em diferentes níveis. Os planos tático e operacional são peças fundamentais nesse processo, cada um com suas especificidades e responsabilidades. Entender essas diferenças é crucial para a eficiência e o sucesso de qualquer empreendimento.

O planejamento tático, como o próprio nome sugere, se concentra na execução dos planos estratégicos. Ele se situa em um horizonte de médio prazo, geralmente entre seis meses e dois anos. Nesse nível, o foco é detalhar as ações necessárias para alcançar os objetivos traçados pela estratégia. É a etapa de “traduzir” os grandes objetivos em metas e ações concretas.

Imagine, por exemplo, a estratégia de uma empresa de aumentar sua participação de mercado em 15% nos próximos três anos. O planejamento tático seria responsável por definir os produtos ou serviços específicos que serão focados para atingir esse objetivo, quais as campanhas de marketing a serem implementadas, a formação de novas equipes ou a expansão para novos mercados regionais. Esse nível de planejamento define, ainda, as responsabilidades de cada setor ou departamento na execução dessas ações.

Já o planejamento operacional, como o nome indica, entra em um nível mais granular. Ele se foca na execução das tarefas específicas e no dia a dia, com um horizonte de curto prazo, geralmente de dias ou semanas. Sua principal preocupação é a otimização dos recursos disponíveis para atingir os objetivos táticos.

Continuando com o exemplo da empresa buscando maior participação de mercado, o planejamento operacional poderia definir as tarefas diárias de vendas, a alocação de orçamento de marketing para campanhas específicas, a programação de entregas e a organização do estoque para atender à demanda. Ele visa a eficiência da operação em curto prazo, garantindo que as atividades sejam executadas de forma mais eficaz possível.

Em resumo, a principal diferença reside no escopo e no horizonte temporal:

• Planejamento Tático: Foca em ações e responsabilidades para atingir objetivos de médio prazo. Concentra-se em como alcançar as metas estratégicas.
• Planejamento Operacional: Foca em tarefas específicas, metas diárias e a otimização dos recursos para executar ações táticas. Concentra-se na execução eficiente das tarefas do dia a dia.

Ambos os tipos de planejamento são essenciais para o sucesso. O planejamento tático define a direção e o operacional garante a execução eficaz no dia a dia. A falta de clareza entre esses dois níveis pode levar à ineficiência, à falta de foco e ao não cumprimento dos objetivos estratégicos. Portanto, a colaboração e a comunicação eficaz entre as equipes responsáveis por cada um destes planos são fundamentais para alcançar os resultados esperados.