Como reportar um problema no Instagram?

Como relatar um problema no Instagram

O Instagram é uma plataforma de mídia social popular que conecta pessoas com amigos, familiares e interesses compartilhados. No entanto, às vezes você pode encontrar problemas ao usar o aplicativo. Se você encontrar algum problema, há algumas etapas que você pode seguir para relatá-lo à equipe de suporte do Instagram.

Como relatar um problema no aplicativo do Instagram

1. Abra o aplicativo do Instagram no seu dispositivo.
2. Toque na sua foto de perfil no canto inferior direito da tela.
3. Toque no ícone de três linhas no canto superior direito da tela.
4. Role para baixo e toque em “Configurações”.
5. Toque em “Ajuda”.
6. Toque em “Relatar um problema”.
7. Selecione a categoria do seu problema na lista fornecida.
8. Descreva o problema que você está enfrentando na caixa de texto.
9. Toque em “Enviar”.

Como relatar um problema no site do Instagram

1. Acesse o site do Instagram em https://www.instagram.com/.
2. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela.
3. Clique em “Configurações”.
4. Clique em “Ajuda”.
5. Clique em “Relatar um problema”.
6. Selecione a categoria do seu problema na lista fornecida.
7. Descreva o problema que você está enfrentando na caixa de texto.
8. Clique em “Enviar”.

O que incluir em seu relatório

Ao relatar um problema, é importante incluir o máximo de detalhes possível. Isso ajudará a equipe de suporte do Instagram a entender o problema e resolvê-lo rapidamente. Algumas informações que você pode incluir em seu relatório são:

• Uma descrição do problema que você está enfrentando
• Capturas de tela ou gravações de tela do problema (se possível)
• O dispositivo que você está usando
• A versão do aplicativo Instagram que você está usando
• Quaisquer outras informações relevantes

O que esperar depois de relatar um problema

Depois de relatar um problema, a equipe de suporte do Instagram analisará seu relatório e entrará em contato com você se precisar de mais informações ou se houver uma solução disponível. Você pode acompanhar o status do seu relatório na seção “Ajuda” do aplicativo ou site do Instagram.