Co to są nowe środki PKO BP?

Nowe środki PKO BP: poprawa obsługi klienta i wzbogacona oferta cyfrowa

PKO Bank Polski, największy bank w Polsce, wprowadził szereg nowych środków, których celem jest poprawa obsługi klienta i rozszerzenie oferty usług cyfrowych.

Ulepszona aplikacja mobilna

Flagową zmianą jest ulepszona aplikacja mobilna PKO BP. Aplikacja została przeprojektowana z myślą o zwiększeniu wygody użytkownika, z bardziej intuicyjnym interfejsem i nowymi funkcjami, takimi jak:

• Możliwość szybkiego logowania za pomocą biometrii
• Spersonalizowane powiadomienia i alerty
• Łatwy dostęp do historii transakcji i stanu konta
• Zintegrowane narzędzia do zarządzania finansami

Nowa platforma do zarządzania finansami osobistymi

PKO BP uruchomił również nową platformę do zarządzania finansami osobistymi o nazwie Moje Finanse. Platforma ta umożliwia klientom:

• Monitorowanie przepływów pieniężnych i wydatków
• Tworzenie budżetów i planowanie oszczędności
• Uzyskiwanie spersonalizowanych porad i wskazówek finansowych
• Dostęp do ekskluzywnych ofert i produktów finansowych

Rozszerzona oferta kredytów i lokat

PKO BP rozbudował również swoją ofertę kredytową i lokatową, wprowadzając nowe produkty i poprawiając warunki istniejących. Niektóre z najważniejszych zmian obejmują:

• Nowe kredyty hipoteczne z niższymi marżami i prowizjami
• Nowe lokaty terminowe z wyższymi stopami procentowymi
• Obniżenie oprocentowania kredytów gotówkowych i konsolidacyjnych

Lepsza obsługa klienta

Oprócz ulepszeń cyfrowych, PKO BP zainwestował również w poprawę obsługi klienta. Niektóre z nowych środków obejmują:

• Wydłużenie godzin pracy infolinii
• Wprowadzenie nowego systemu obsługi klienta opartego na sztucznej inteligencji
• Zwiększenie liczby doradców finansowych dostępnych przez telefon i online

Te nowe środki są częścią szerszej strategii PKO BP mającej na celu poprawę doświadczenia klienta i zapewnienie kompleksowej oferty usług finansowych. Według banku zmiany te zostały pozytywnie przyjęte przez klientów i przyczyniły się do zwiększenia satysfakcji i lojalności.

Więcej szczegółowych informacji na temat nowych środków PKO BP można znaleźć na stronie internetowej banku.