Czy można odstąpić od podpisanej umowy?

4 wyświetlenia

Konsument ma możliwość odstąpienia od umowy zawartej zdalnie lub poza siedzibą firmy, bez konieczności tłumaczenia swojej decyzji. To uprawnienie, nazywane prawem do zwrotu, daje szansę dokładniejszego zapoznania się z produktem i podjęcia przemyślanej decyzji o jego zatrzymaniu, minimalizując ryzyko niepotrzebnego zakupu.

Sugestie 0 polubienia

Od umowy można odstąpić – ale nie zawsze i nie tak łatwo

Podpisanie umowy to zobowiązanie. Nierzadko jednak po złożeniu podpisu, pojawiają się wątpliwości, czy podjęta decyzja była słuszna. Czy zatem można odstąpić od podpisanej umowy? Odpowiedź brzmi: to zależy. Nie istnieje uniwersalne prawo do odstąpienia od każdej umowy w dowolnym momencie. Sytuacja jest jednak bardziej złożona niż mogłoby się wydawać.

Powszechnie znanym przykładem możliwości odstąpienia od umowy jest sytuacja, gdy konsument zawarł umowę na odległość (np. przez internet, telefon) lub poza lokalem przedsiębiorstwa (np. na prezentacji produktu w domu). Wówczas, zgodnie z prawem, konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy, a w przypadku umów o świadczenie usług – od daty ich rozpoczęcia. To prawo, zwane prawem do odstąpienia od umowy, jest silną bronią w rękach konsumenta, pozwalającą mu na przemyślenie decyzji zakupowej bez ryzyka poniesienia niepotrzebnych kosztów. Warunkiem jest jednak zachowanie formy i terminów określonych w przepisach. Należy pamiętać, że odstąpienie od umowy wiąże się z obowiązkiem zwrotu towaru w stanie niezmienionym oraz poniesieniem kosztów zwrotu.

Jednakże sytuacja zmienia się diametralnie w przypadku umów zawieranych w tradycyjny sposób, np. w sklepie stacjonarnym. W tym wypadku, możliwość odstąpienia jest znacznie ograniczona i zależy od konkretnych postanowień umowy oraz przepisów prawa regulujących daną dziedzinę. Można odstąpić od umowy jedynie w określonych, ściśle zdefiniowanych sytuacjach, takich jak:

  • wadliwość towaru lub usługi: Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, konsument ma prawo do reklamacji i żądania naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
  • zmiana okoliczności: W niektórych przypadkach, istotna zmiana okoliczności, które były podstawą zawarcia umowy, może uzasadniać odstąpienie. Jest to jednak sytuacja wyjątkowa, wymagająca dowodu na istotny wpływ zmiany na treść umowy.
  • uzgodnienie stron: Oczywiście, zawsze istnieje możliwość polubownego rozwiązania sprawy i odstąpienia od umowy za porozumieniem stron. W takiej sytuacji, warunki odstąpienia ustala się indywidualnie.

Podsumowując, możliwość odstąpienia od podpisanej umowy nie jest oczywista i zależy od wielu czynników. Kluczowe jest dokładne zapoznanie się z treścią umowy, a w przypadku wątpliwości – konsultacja z prawnikiem. Pamiętajmy, że “łatwe” odstąpienie od umowy, jakim cieszymy się w przypadku zakupów zdalnych, to wyjątek, a nie reguła. Zawierając umowę, warto poświęcić czas na jej analizę, aby uniknąć późniejszych problemów.