Gdzie zgłosić brak zwrotu?
Po upływie czternastu dni od dokonania transakcji i braku zwrotu należnych środków, należy pisemnie wezwać sprzedawcę do uregulowania płatności. Nieskuteczność tego kroku otwiera drogę do interwencji miejskiego (lub powiatowego) rzecznika konsumentów, który może pośredniczyć w rozwiązaniu sporu. Dodatkowo, można rozważyć wniosek do sądu.
Gdzie zgłosić brak zwrotu?
Zakupy internetowe stały się powszechną formą nabywania towarów i usług. Niestety, zdarzają się sytuacje, gdy mimo anulowania zamówienia sprzedawca nie zwraca należnych środków. Co zrobić w takiej sytuacji?
Krok 1: Wezwanie pisemne
Pierwszym krokiem powinno być pisemne wezwanie sprzedawcy do uregulowania płatności. W wezwaniu należy przedstawić:
- Numer zamówienia
- Datę zakupu
- Kwotę do zwrotu
- Termin zwrotu
Wezwanie można wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Krok 2: Interwencja rzecznika konsumentów
Jeśli sprzedawca nie zareaguje na wezwanie, można zwrócić się o pomoc do miejskiego (lub powiatowego) rzecznika konsumentów. Rzecznik może pośredniczyć w sporze i pomóc w uzyskaniu zwrotu należności.
Krok 3: Wniosek do sądu
Ostatecznym rozwiązaniem jest wniesienie wniosku do sądu. Powództwo powinno zawierać:
- Opis sytuacji
- Dowody potwierdzające zakup i brak zwrotu (np. potwierdzenie zamówienia, historię transakcji)
- Kwotę dochodzonego roszczenia
Przed wniesieniem wniosku do sądu warto rozważyć skorzystanie z pomocy prawnika, który doradzi w kwestiach formalnych i zwiększy szanse na sukces.
WAŻNE:
Zgłoszenia braku zwrotu należy dokonać najpóźniej w ciągu 14 dni od daty dokonania transakcji. Po upływie tego terminu możliwość dochodzenia roszczeń może być ograniczona.
#Brak Zwrotu#Zgłoszenie Braku#Zwrot PodatkuPrześlij sugestię do odpowiedzi:
Dziękujemy za twoją opinię! Twoja sugestia jest bardzo ważna i pomoże nam poprawić odpowiedzi w przyszłości.