Ile bank ma na rozpatrzenie wniosku?

21 dni na decyzję kredytową: co warto wiedzieć o terminach rozpatrywania wniosków?

Choć często słyszymy o 21 dniach na decyzję kredytową, rzeczywistość bywa nieco bardziej złożona. Ustawa o kredycie konsumenckim rzeczywiście nakłada na bank obowiązek poinformowania klienta o decyzji w ciągu 21 dni od złożenia kompletnego wniosku. To właśnie słowo “kompletny” jest kluczowe i często stanowi źródło potencjalnych opóźnień.

Co składa się na kompletny wniosek? To nie tylko wypełniony formularz, ale również wszystkie wymagane dokumenty potwierdzające dochody, zatrudnienie, a czasem również inne informacje, o które poprosi bank. Brak choćby jednego dokumentu może skutkować wstrzymaniem procesu i prośbą o jego uzupełnienie, co efektywnie wydłuża czas oczekiwania na decyzję. W takiej sytuacji 21-dniowy termin zaczyna biec od nowa, od momentu dostarczenia brakujących dokumentów.

Dlatego warto zadbać o skompletowanie wszystkich wymaganych dokumentów przed złożeniem wniosku. Szczegółową listę niezbędnych załączników można uzyskać od doradcy kredytowego lub znaleźć na stronie internetowej banku. Im lepiej przygotujemy się na tym etapie, tym szybciej otrzymamy decyzję.

Co jednak, gdy bank nie udzieli odpowiedzi w ciągu 21 dni od dostarczenia kompletu dokumentów? W takiej sytuacji mamy prawo domagać się wyjaśnień. Przekroczenie ustawowego terminu może świadczyć o problemach po stronie banku, ale nie musi automatycznie oznaczać odmowy przyznania kredytu. Może się zdarzyć, że wniosek wymaga dodatkowej analizy, np. ze względu na niestandardową sytuację klienta.

Warto pamiętać, że 21 dni to termin ustawowy, a banki często starają się rozpatrzyć wnioski szybciej. Wiele instytucji deklaruje decyzję nawet w ciągu kilku dni roboczych, szczególnie w przypadku prostych produktów kredytowych, takich jak kredyty gotówkowe online. Niemniej jednak, warto być przygotowanym na to, że proces może potrwać dłużej, zwłaszcza w przypadku kredytów hipotecznych, które wymagają bardziej szczegółowej analizy.

Podsumowując, choć 21 dni to teoretyczny limit czasu na decyzję kredytową, w praktyce czas oczekiwania może się różnić. Kluczem do sprawnego przebiegu procesu jest staranne przygotowanie i skompletowanie wszystkich wymaganych dokumentów już na etapie składania wniosku.