Jak sprawdzić status reklamacji Pekao?

3 wyświetlenia

Sprawdzenie statusu reklamacji w Pekao24 jest proste. Po zalogowaniu, w sekcji „Oferty i wnioski, znajdziesz „Usługi, a tam – panel „Reklamacje. Wybierz typ reklamacji (Transakcyjna lub Produktowa), aby prześledzić jej aktualny etap rozpatrywania. Dostępne są szczegółowe informacje o postępie.

Sugestie 0 polubienia

Jak sprawdzić status reklamacji w Pekao?

Sprawdzenie statusu złożonej reklamacji w Pekao24 jest łatwe i zajmuje tylko kilka chwil. Wykonaj poniższe kroki:

  1. Zaloguj się do Pekao24.
  2. Przejdź do sekcji Oferty i wnioski.
  3. Kliknij zakładkę Usługi.
  4. Wybierz panel Reklamacje.

Po wybraniu typu reklamacji (Transakcyjna lub Produktowa) wyświetli się lista złożonych reklamacji wraz z ich aktualnym statusem.

Dostępne informacje o statusie reklamacji:

  • Data złożenia
  • Numer reklamacji
  • Status (np. “W trakcie rozpatrywania”, “Rozpatrzona”)
  • Szczegóły dotyczące reklamacji, takie jak kwota i opis spornej transakcji

Dzięki przejrzystym informacjom o statusie reklamacji możesz na bieżąco śledzić postępy w jej rozpatrywaniu.