Czy hotel może mieć 7 gwiazdek?

Siedem gwiazdek – mit czy rzeczywistość? O klasyfikacji hoteli i wyjątkowości Burj Al Arab

Klasyfikacja hoteli gwiazdkami to system, który ma pomóc turystom w orientacji w ofercie noclegowej. Chociaż powszechnie przyjęta, pozostaje dość luźna i różnie interpretowana w zależności od kraju i organizacji dokonującej klasyfikacji. Wiele osób zastanawia się więc, czy hotel może rzeczywiście otrzymać siedem gwiazdek – czy jest to jedynie chwyt marketingowy, czy też istnieje obiektywnie uzasadniona podstawa dla takiego wyróżnienia?

Odpowiedź jest bardziej złożona niż mogłoby się wydawać. Oficjalnego systemu klasyfikacji hoteli z siedmioma gwiazdkami nie ma. Organizacje takie jak Forbes czy Michelin przyznają swoje prestiżowe wyróżnienia, ale nie używają skali gwiazdkowej sięgającej tak wysokiej liczby. Mówienie o “siedmiu gwiazdkach” w kontekście hoteli najczęściej odnosi się do jednego konkretnego obiektu: Burj Al Arab Jumeirah w Dubaju.

Ten ikoniczny hotel, o charakterystycznym żaglowym kształcie, rzeczywiście oferuje poziom luksusu, który przewyższa standardy nawet najbardziej ekskluzywnych pięciogwiazdkowych hoteli. Mówienie o siedmiu gwiazdkach w jego przypadku jest jednak raczej metaforą niż ścisłą klasyfikacją. Burj Al Arab nie posiada oficjalnego certyfikatu “7 gwiazdek”. Opisując go w ten sposób, podkreśla się jego wyjątkowość, niezwykły poziom usług i infrastruktury. Luksusowe apartamenty rozciągające się na kilka pięter, obsługa prywatna w postaci dedykowanego kamerdynera, ochrony, pokojówek i kucharzy – to wszystko przekracza standardowe oczekiwania, nawet w przypadku najdroższych hoteli na świecie.

Trzeba jednak pamiętać, że użycie określenia “siedem gwiazdek” jest przede wszystkim elementem strategii marketingowej. Podkreśla wyjątkowość obiektu i adresuje do bardzo zamożnej klienteli, która szuka nie tylko komfortowego noclegu, ale przede wszystkim niepowtarzalnych doświadczeń i ekskluzywności. W związku z tym, rozważając klasyfikację hoteli, warto skupić się na obiektywnych kryteriach oceny, takich jak poziom usług, wyposażenie, lokalizacja czy opinie gości, a nie na liczbie gwiazdek, która często ma charakter bardziej marketingowy niż rzeczywisty. Burj Al Arab, mimo braku oficjalnego certyfikatu “7 gwiazdek”, pozostaje niewątpliwie jednym z najbardziej luksusowych hoteli na świecie, potwierdzając, że nawet bez formalnej klasyfikacji, niektóre obiekty wyraźnie wyróżniają się na tle konkurencji.