Czy można odzyskać pieniądze za wycieczkę?
Podróżny ma prawo zrezygnować z wykupionej wycieczki. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej z biurem podróży, klientowi przysługuje zwrot wpłaconych pieniędzy. Należy jednak pamiętać, że od zwracanej kwoty zostanie odjęta opłata manipulacyjna, której wysokość jest ustalana procentowo w odniesieniu do całkowitej wartości imprezy turystycznej.
Czy można odzyskać pieniądze za wycieczkę?
W przypadku rezygnacji z wykupionej wycieczki, podróżnik ma prawo do zwrotu wpłaconych pieniędzy. Zwrot przysługuje na podstawie odstąpienia od umowy zawartej z biurem podróży. Należy jednak pamiętać, że od zwracanej kwoty zostanie odjęta opłata manipulacyjna.
Opłata manipulacyjna
Opłata manipulacyjna to kwota, którą biuro podróży pobiera za koszty związane z anulowaniem wycieczki. Wysokość opłaty manipulacyjnej jest ustalana procentowo w odniesieniu do całkowitej wartości imprezy turystycznej.
Procentowe stawki opłat manipulacyjnych są zwykle następujące:
- Do 30 dni przed rozpoczęciem wycieczki: 15-20%
- Od 29 do 15 dni przed rozpoczęciem wycieczki: 25-35%
- Od 14 do 8 dni przed rozpoczęciem wycieczki: 50-60%
- Od 7 do 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki: 75-85%
- Mniej niż 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki: 90-100%
Jak odzyskać pieniądze za wycieczkę?
Aby odzyskać pieniądze za wycieczkę, należy skontaktować się z biurem podróży, u którego była ona wykupiona. W przypadku rezygnacji z wycieczki należy wypełnić odpowiedni formularz odstąpienia od umowy.
Formularz ten powinien zawierać następujące informacje:
- Imię i nazwisko podróżnego
- Numer rezerwacji
- Powód rezygnacji z wycieczki
- Data złożenia oświadczenia
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć osobiście, pocztą lub e-mailem.
Termin zwrotu pieniędzy
Biuro podróży jest zobowiązane do zwrotu pieniędzy za wycieczkę w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Wyjątki od zasady zwrotu pieniędzy
Istnieją pewne przypadki, w których nie przysługuje zwrot pieniędzy za wycieczkę. Są to m.in.:
- Rezygnacja z wycieczki z powodu siły wyższej (np. choroba, wypadek)
- Rezygnacja z wycieczki z powodu zmiany okoliczności życiowych (np. utrata pracy, choroba w rodzinie)
- Rezygnacja z wycieczki z powodu braku możliwości uzyskania wizy lub paszportu
W takich przypadkach biuro podróży może zaoferować voucher na inną wycieczkę lub zwrócić część wpłaconych pieniędzy.
#Pieniędzy#Wycieczka#ZwrotPrześlij sugestię do odpowiedzi:
Dziękujemy za twoją opinię! Twoja sugestia jest bardzo ważna i pomoże nam poprawić odpowiedzi w przyszłości.