Czy TUI robi odprawę?

TUI a odprawa: Czy sam musisz się martwić?

Kwestia odprawy pasażerskiej przed lotem z TUI bywa myląca, ponieważ zależy od kilku czynników, przede wszystkim od rodzaju linii lotniczej obsługującej dany rejs. Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie “Czy TUI robi odprawę?”, ponieważ TUI działa jako touroperator, a nie wyłącznie przewoźnik lotniczy. To, czy będziesz musiał samodzielnie zająć się odprawą, zależy od konkretnej oferty i linii lotniczej, z której usług skorzystasz.

Sytuacje, w których odprawę musisz wykonać samodzielnie:

Najczęstszą sytuacją wymagającą samodzielnej odprawy jest wybór oferty TUI z liniami lotniczymi niskokosztowymi (low-cost), takimi jak Ryanair, Wizz Air czy EasyJet. W tych przypadkach TUI nie zajmuje się odprawą pasażerów. Musisz to zrobić samodzielnie online, na stronie internetowej konkretnej linii lotniczej, na co najmniej kilka godzin przed planowanym odlotem. Po pomyślnej odprawie online otrzymasz elektroniczną kartę pokładową, którą powinieneś wydrukować lub zapisać na swoim smartfonie. Bez niej nie zostaniesz wpuszczony na pokład samolotu. Pamiętaj, że terminy odprawy online różnią się w zależności od linii lotniczej, dlatego dokładnie zapoznaj się z informacjami zawartymi w twojej rezerwacji i na stronie przewoźnika.

Sytuacje, w których TUI może pomóc w odprawie:

W przypadku rejsów obsługiwanych przez linie lotnicze tradycyjne, współpracujące z TUI, sytuacja może wyglądać inaczej. TUI w takich przypadkach często udostępnia informacje na temat odprawy w dokumentach podróży lub na swojej stronie internetowej. Może to oznaczać:

• Odprawa grupowa: W niektórych przypadkach TUI organizuje wspólną odprawę dla swoich klientów na lotnisku. Informacje na ten temat otrzymasz przed podróżą.
• Wszechstronne wsparcie: Nawet jeśli odprawę wykonujesz samodzielnie online, TUI może zapewnić pomoc i wsparcie w razie problemów technicznych lub innych trudności. Warunkiem jest kontakt z biurem obsługi klienta TUI.

Podsumowanie:

Aby uniknąć niepotrzebnego stresu, zawsze dokładnie sprawdź informacje dotyczące odprawy w dokumentach podróży otrzymanych od TUI. Zwróć szczególną uwagę na nazwę linii lotniczej obsługującej twój rejs. Informacje o procedurze odprawy znajdują się również zazwyczaj w mailu potwierdzającym rezerwację oraz na stronie internetowej TUI. W razie wątpliwości, skontaktuj się z biurem obsługi klienta TUI – unikniesz w ten sposób nieprzyjemnych niespodzianek na lotnisku.