Kiedy przychodzi bilet lotniczy na maila?

Kiedy spodziewać się biletu lotniczego w skrzynce mailowej? Dekodujemy proces po zakupie na lot.com

Zakup biletu lotniczego online to dziś standard. Klikamy, płacimy i… czekamy na bilet. Często pojawia się pytanie: kiedy ten upragniony dokument wyląduje w naszej skrzynce odbiorczej? W przypadku platformy lot.com, proces jest jasno określony, choć warto znać kilka dodatkowych niuansów, by uniknąć niepotrzebnego stresu.

Zgodnie z informacjami od lot.com, potwierdzenie rezerwacji wraz z elektronicznym biletem lotniczym, zawierającym numer rezerwacji i numer biletu, powinno trafić na podany adres e-mail w ciągu 48 godzin od sfinalizowania transakcji. Oznacza to, że od momentu pomyślnego zakończenia procesu płatności, mamy dwa dni robocze na otrzymanie dokumentu.

Co jednak kryje się pod pojęciem “sfinalizowania transakcji”? Nie chodzi jedynie o kliknięcie przycisku “kupuję”. Kluczowe jest faktyczne zaksięgowanie płatności po stronie lot.com. W zależności od wybranej metody płatności (karta kredytowa, przelew, blik), czas ten może się różnić. Opóźnienia w przelewach bankowych czy problemy techniczne mogą wydłużyć cały proces.

48 godzin to czas maksymalny. W praktyce bilet często pojawia się znacznie szybciej, nawet w ciągu kilku minut. Warto jednak pamiętać o tym limicie i nie panikować, jeśli e-mail nie pojawi się natychmiast.

Co zrobić, jeśli po 48 godzinach bilet nadal nie dotarł?

• Sprawdź folder SPAM: Automatyczne wiadomości, zwłaszcza te zawierające załączniki, mogą czasami trafić do spamu.
• Zweryfikuj poprawność adresu e-mail: Upewnij się, że podczas rezerwacji podałeś prawidłowy adres e-mail. Błąd w jednej literze może spowodować, że bilet trafi do innej osoby.
• Skontaktuj się z obsługą klienta lot.com: Konsultant pomoże zweryfikować status rezerwacji i ewentualnie ponownie wysłać bilet.

Pamiętaj, że elektroniczny bilet lotniczy to pełnoprawny dokument podróży. Wystarczy go wydrukować lub zapisać na telefonie, by móc swobodnie podróżować. Znając procedury i potencjalne przyczyny opóźnień, możesz spokojnie czekać na swoją podróż.