Jak usunąć konto Wonga?

Jak definitywnie zamknąć konto w Wonga? Kompletny przewodnik

Wonga, jako dawny gracz na rynku szybkich pożyczek, przestała udzielać nowych pożyczek. Jeśli jednak posiadasz tam jeszcze konto i chcesz je definitywnie zamknąć, proces ten nie jest intuicyjnie oczywisty i wymaga bezpośredniego kontaktu z firmą. Nie ma możliwości samodzielnego usunięcia konta poprzez stronę internetową.

Kluczowe jest potwierdzenie spłaty wszystkich zobowiązań. Zanim rozpoczniesz proces zamykania konta, upewnij się, że spłaciłeś wszystkie pożyczki i opłaty związane z Twoim kontem Wonga. Potwierdzenie braku zadłużenia jest kluczowe i przyspieszy proces zamknięcia konta. Możesz poprosić o pisemne potwierdzenie braku zadłużenia od firmy.

Jak skontaktować się z Wonga w celu zamknięcia konta?

Aby usunąć swoje konto, musisz skontaktować się z obsługą klienta Wonga za pośrednictwem jednego z poniższych kanałów:

• E-mail: [email protected] – W mailu jasno określ swoją prośbę o zamknięcie konta i podaj swoje dane osobowe (imię, nazwisko, numer PESEL). Dołącz kopię dokumentu potwierdzającego spłatę wszystkich zobowiązań, jeśli posiadasz taki dokument.

• Telefonicznie: 22 388 88 88 lub 660 168 100 – Zadzwoń pod jeden z podanych numerów i poinformuj konsultanta o chęci zamknięcia konta. Przygotuj swoje dane osobowe oraz numer konta.

• Osobiście: Ul. Żaryna 2B bud. 2, Warszawa – Możesz udać się osobiście do siedziby firmy. Pamiętaj o zabraniu ze sobą dowodu osobistego. Zalecamy wcześniejszy kontakt telefoniczny w celu umówienia spotkania.

Po kontakcie z firmą:

Po zgłoszeniu prośby o zamknięcie konta, poproś o pisemne potwierdzenie zakończenia procesu. Dokument ten będzie stanowił dowód na to, że Twoje konto zostało zamknięte i że nie ponosisz już żadnych zobowiązań wobec Wonga. Zachowaj kopię tego potwierdzenia.

Ważne uwagi:

• Proces zamykania konta może potrwać kilka dni roboczych.
• Upewnij się, że po zamknięciu konta nie otrzymujesz już żadnych powiadomień ani wezwań do zapłaty od Wonga.
• W przypadku jakichkolwiek problemów lub wątpliwości, skontaktuj się ponownie z firmą lub zasięgnij porady prawnej.

Pamiętaj, że bezpośredni kontakt z firmą jest niezbędny do zamknięcia konta Wonga. Brak możliwości samodzielnego zamknięcia konta online jest standardem w tego typu instytucjach. Zachowaj cierpliwość i postępuj zgodnie z podanymi wskazówkami, aby zapewnić skuteczne i definitywne zamknięcie konta.