Jak usunąć zaplanowaną płatność ING?

Anulowanie zaplanowanej płatności w ING: Poradnik krok po kroku z uwzględnieniem różnych scenariuszy

Anulowanie zaplanowanej płatności w ING Banku Śląskim jest zazwyczaj prostą operacją, ale może różnić się nieco w zależności od rodzaju płatności i kanału, którym została zlecona. Poniższy poradnik przeprowadzi Cię przez proces anulowania, uwzględniając różne możliwe scenariusze.

Standardowe przelewy jednorazowe zaplanowane w Moje ING:

Tak jak wspomniano, najprostszy sposób na anulowanie standardowego, jednorazowego przelewu zaplanowanego przez system Moje ING to:

1. Zaloguj się do Moje ING: Użyj swojego loginu, hasła i ewentualnie dodatkowego potwierdzenia (np. kod SMS).
2. Przejdź do sekcji “Płatności”: W głównym menu Moje ING znajdź zakładkę “Płatności”.
3. Wybierz “Zaplanowane”: W sekcji “Płatności” odszukaj i kliknij opcję “Zaplanowane”. Zobaczysz listę wszystkich oczekujących przelewów.
4. Zlokalizuj płatność do anulowania: Znajdź konkretny przelew, który chcesz anulować. Upewnij się, że wybierasz właściwą transakcję, sprawdzając kwotę, odbiorcę i datę realizacji.
5. Anuluj płatność: Kliknij przycisk “Anuluj” lub “Usuń” (nazwa przycisku może się nieznacznie różnić) przy wybranej płatności. System poprosi Cię o potwierdzenie operacji.
6. Potwierdź anulowanie: Po kliknięciu przycisku “Anuluj” postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby potwierdzić anulowanie przelewu.

Inne scenariusze i dodatkowe wskazówki:

• Płatności cykliczne: Anulowanie stałych zleceń przebiega podobnie jak w przypadku jednorazowych przelewów zaplanowanych. Należy jednak pamiętać, że anulowanie zlecenia stałego uniemożliwi kolejne, automatyczne przelewy w przyszłości. Jeśli chcesz tylko anulować pojedynczą, nadchodzącą płatność w ramach cyklu, skontaktuj się z infolinią ING lub odwiedź oddział banku.

• Przelew zdefiniowany w szablonie: Jeśli zaplanowany przelew został utworzony na podstawie szablonu, samo usunięcie zaplanowanej płatności nie usunie szablonu. Aby usunąć szablon, przejdź do sekcji “Szablony płatności” w Moje ING.

• Płatności zlecone telefonicznie lub w oddziale: Anulowanie płatności zleconych innymi kanałami niż Moje ING może wymagać kontaktu z infolinią banku lub wizyty w oddziale. Konsultant pomoże Ci anulować transakcję.

• Limit czasowy: Anulowanie zaplanowanej płatności jest możliwe tylko do momentu jej realizacji przez system bankowy. Im bliżej daty realizacji, tym mniejsza szansa na skuteczne anulowanie.

• Potwierdzenie anulowania: Po anulowaniu płatności warto sprawdzić, czy operacja przebiegła pomyślnie. Możesz to zrobić, sprawdzając listę zaplanowanych płatności lub historię transakcji w Moje ING.

Pamiętaj, że w razie wątpliwości zawsze możesz skontaktować się z infolinią ING Banku Śląskiego lub odwiedzić najbliższy oddział. Konsultanci chętnie udzielą Ci niezbędnej pomocy.