Co zrobić, gdy drukarka nie drukuje, a jest tusz?

Drukarka milczy, choć tusz jest? Spokojnie, mamy rozwiązanie!

Masz pełne kartridże, a drukarka uparcie odmawia współpracy? Znasz ten scenariusz – deadline goni, a dokument utknął w cyfrowej otchłani. Zanim wpadniesz w panikę, sprawdź nasze podpowiedzi, które pomogą Ci przywrócić drukarkę do życia, nawet jeśli poziom tuszu wydaje się być w porządku.

Oczywiście, pierwszym krokiem jest weryfikacja poziomu tuszu. Ale uwaga! Nie zawsze wskaźnik na ekranie komputera jest precyzyjny. Warto fizycznie sprawdzić stan kartridży, wyjmując je z drukarki i upewniając się, że nie są uszkodzone ani zaschnięte. Pamiętaj o delikatnym czyszczeniu styków kartridża suchą, miękką szmatką.

Jednak często problem leży gdzie indziej. Oto kilka mniej oczywistych, ale równie istotnych aspektów, które warto sprawdzić:

• Zacięty papier: Niewielki skrawek papieru utknięty w mechanizmie drukarki może skutecznie zablokować cały proces. Dokładnie sprawdź wnętrze drukarki, zwracając uwagę na rolki pobierające papier.
• Problemy z połączeniem: Upewnij się, że kabel USB jest prawidłowo podłączony zarówno do drukarki, jak i komputera. W przypadku drukarek bezprzewodowych, zweryfikuj połączenie Wi-Fi i upewnij się, że drukarka jest widoczna w sieci. Spróbuj zrestartować router.
• Kolejka wydruku: Czasem dokumenty “zapychają się” w kolejce wydruku. Otwórz ją i sprawdź, czy nie ma tam oczekujących zadań. Usuń ewentualne zastoje i spróbuj ponownie wydrukować dokument.
• Sterowniki: Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki drukarki mogą być przyczyną problemów. Odwiedź stronę producenta i pobierz najnowsze sterowniki dla swojego modelu drukarki. Pamiętaj o odinstalowaniu starych sterowników przed instalacją nowych.
• Tryb oszczędzania energii: Niektóre drukarki przechodzą w tryb uśpienia, aby oszczędzać energię. Sprawdź ustawienia drukarki i upewnij się, że ten tryb jest wyłączony lub ustawiony na odpowiednio długi czas.
• Ustawienia drukarki: Zweryfikuj, czy w ustawieniach drukarki wybrany jest właściwy typ papieru i jakość wydruku. Niewłaściwe ustawienia mogą prowadzić do problemów z drukowaniem.
• Skaner antywirusowy: W rzadkich przypadkach, oprogramowanie antywirusowe może blokować komunikację z drukarką. Spróbuj tymczasowo wyłączyć program antywirusowy i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Jeśli po sprawdzeniu wszystkich powyższych punktów drukarka nadal nie drukuje, problem może być bardziej złożony i wymagać interwencji specjalisty. Zanim jednak oddasz drukarkę do serwisu, warto skontaktować się z pomocą techniczną producenta – być może problem da się rozwiązać zdalnie.