Czy można zamknąć konto w banku przez aplikację?

Zamknięcie konta w banku przez aplikację: wygoda czy mit?

W dobie cyfryzacji coraz więcej spraw załatwiamy online, oszczędzając czas i energię. Czy do tego grona dołączyło już zamykanie konta bankowego za pomocą aplikacji? Teoretycznie tak, praktyka jest jednak nieco bardziej złożona. Chociaż wiele banków reklamuje wygodę i prostotę swoich aplikacji, możliwość zamknięcia rachunku w pełni mobilnie nadal nie jest standardem.

Owszem, niektóre instytucje finansowe pozwalają na złożenie dyspozycji zamknięcia konta przez aplikację lub bankowość internetową. To jednak zazwyczaj dopiero początek procesu. Często wiąże się on z koniecznością dodatkowej weryfikacji tożsamości, na przykład poprzez wideorozmowę z konsultantem, potwierdzenie złożonego wniosku kodem SMS, a nawet złożenie podpisu elektronicznego lub – co gorsza – wizytę w oddziale.

Warto zwrócić uwagę na różnice pomiędzy poszczególnymi bankami. Niektóre umożliwiają całkowicie zdalne zamknięcie prostych rachunków osobistych, podczas gdy inne wymagają osobistego stawiennictwa w placówce, szczególnie w przypadku kont firmowych, wspólnych lub powiązanych z kredytami czy inwestycjami. Dodatkowo, proces może się różnić w zależności od rodzaju konta – zamknięcie konta oszczędnościowego może być prostsze niż konta rozliczeniowego.

Zanim więc ucieszymy się z pozornej wygody zamknięcia konta “kilkoma kliknięciami”, warto dokładnie sprawdzić procedury obowiązujące w naszym banku. Informacji na ten temat szukajmy w regulaminach, na stronie internetowej banku lub kontaktując się bezpośrednio z infolinią. Unikniemy w ten sposób rozczarowania i zaoszczędzimy czas, który wbrew pozorom, może być potrzebny na dopełnienie formalności.

Kluczowe aspekty, na które warto zwrócić uwagę, planując zamknięcie konta przez aplikację:

• Rodzaj konta: osobiste, firmowe, wspólne, oszczędnościowe, rozliczeniowe.
• Procedury banku: weryfikacja tożsamości, podpis elektroniczny, wizyta w oddziale.
• Dodatkowe produkty: kredyty, inwestycje, karty debetowe/kredytowe.
• Stan konta: należy upewnić się, że saldo jest zerowe lub wskazać rachunek do przelania pozostałych środków.

Podsumowując, choć zamknięcie konta bankowego przez aplikację wydaje się atrakcyjnym rozwiązaniem, w praktyce nadal często wymaga dodatkowych działań. Dokładne zapoznanie się z procedurami obowiązującymi w naszym banku pozwoli uniknąć nieporozumień i sprawnie przeprowadzić cały proces.