Dlaczego nie dochodzi SMS z banku?

Dlaczego nie otrzymuję SMS-ów z mojego banku?

Autoryzacja transakcji bankowych często wymaga wysyłania SMS-ów z jednorazowym kodem. Jeśli nie otrzymujesz tych wiadomości, może to być frustrujące. Oto kilka możliwych powodów i sposobów rozwiązania problemu:

1. Uprawnienia aplikacji

• Upewnij się, że aplikacja bankowa ma zezwolenie na wysyłanie SMS-ów.
• Sprawdź ustawienia uprawnień w telefonie i włącz opcję wysyłania SMS-ów dla aplikacji bankowej.

2. Ustawienia telefonu

• Sprawdź ustawienia powiadomień w telefonie, aby upewnić się, że aplikacja bankowa ma zezwolenie na wyświetlanie powiadomień.
• Wyłącz tryb cichy lub “Nie przeszkadzać”, który może blokować powiadomienia SMS.

3. Oczekujące autoryzacje w aplikacji

• Jeśli nie otrzymujesz powiadomień typu push, zaloguj się do aplikacji bankowej.
• Przejdź do sekcji “Powiadomienia” lub “Autoryzacje”.
• Tam możesz znaleźć oczekujące autoryzacje, które nie dotarły tradycyjną drogą.

4. Problem z siecią

• Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe.
• Spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć dane komórkowe lub Wi-Fi.

5. Problem z kartą SIM

• Wyłącz i ponownie włącz telefon.
• Wyjmij i włóż ponownie kartę SIM.

6. Problem z serwerem banku

• W rzadkich przypadkach może wystąpić problem z serwerem banku, który uniemożliwia wysyłanie SMS-ów.
• Skontaktuj się z bankiem, aby sprawdzić, czy występują jakiekolwiek przerwy w usłudze.

Wskazówki:

• Upewnij się, że Twój numer telefonu jest aktualny w banku.
• Sprawdź, czy nie masz włączonych żadnych filtrów wiadomości lub aplikacji blokujących SMS-y.
• Wypróbuj alternatywne metody autoryzacji, takie jak token sprzętowy lub aplikacja uwierzytelniająca.