¿Qué hacer cuando la cámara del celular no funciona?

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Para solucionar problemas con la cámara de tu celular Pixel, limpia el lente y láser, reinicia el dispositivo, borra la caché de la aplicación de cámara, actualiza las apps y verifica si otras apps interfieren. Si el problema persiste, consulta la asistencia técnica.
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¿Qué hacer cuando la cámara del celular no funciona?

Tener problemas con la cámara de tu celular puede ser frustrante, especialmente si eres un ávido fotógrafo móvil. Si la cámara de tu teléfono Pixel no funciona correctamente, aquí tienes una guía paso a paso para solucionar problemas y posibles soluciones:

1. Limpia el lente y el láser:

El polvo, la suciedad o las huellas dactilares en el lente o el láser de enfoque pueden interferir con la toma de fotos o vídeos. Usa un paño limpio y suave para limpiar suavemente la superficie del lente y el láser.

2. Reinicia tu dispositivo:

Reiniciar tu teléfono Pixel puede resolver problemas temporales de software que pueden afectar el funcionamiento de la cámara. Mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos y selecciona “Reiniciar” en el menú de opciones.

3. Borra la caché de la aplicación de cámara:

Borrar la caché de la aplicación de cámara puede eliminar cualquier archivo temporal dañado que pueda causar problemas. Ve a “Configuración” > “Aplicaciones” > “Cámara” > “Almacenamiento y caché” y selecciona “Borrar caché”.

4. Actualiza las aplicaciones:

Asegúrate de que todas las aplicaciones de tu teléfono, incluida la aplicación de cámara, estén actualizadas. Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores y mejoras que pueden resolver problemas con la cámara.

5. Comprueba si otras aplicaciones interfieren:

Algunas aplicaciones de terceros pueden interferir con la función de la cámara. Intenta deshabilitar o desinstalar aplicaciones que no uses con frecuencia para ver si eso resuelve el problema.

6. Contacta con el servicio técnico:

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es posible que haya un problema de hardware con la cámara de tu teléfono. Contacta con el servicio técnico de Google para obtener asistencia adicional.

Consejos adicionales:

  • Verifica si la cámara funciona en otras aplicaciones, como WhatsApp o Instagram.
  • Intenta tomar fotos en diferentes configuraciones de iluminación y condiciones.
  • Usa el modo seguro para diagnosticar si una aplicación de terceros está causando el problema.