¿Por qué Facebook no acepta mi ID?

¿Por qué Facebook no acepta mi identificación?

Facebook es una red social que utiliza un sistema de verificación de identidad para garantizar la seguridad y veracidad de las cuentas. Para verificar su identidad, Facebook solicita una copia de un documento de identidad oficial, como un pasaporte, una licencia de conducir o una tarjeta de identificación nacional. Sin embargo, a veces Facebook puede rechazar una identificación por varias razones.

Razones por las que Facebook podría rechazar su identificación:

• La foto es ilegible: La foto de su documento de identidad debe ser nítida, enfocada y de alta resolución. Cualquier borrosidad o pixelación puede dificultar que Facebook verifique la información en el documento.
• La foto está borrosa: Similar a la legibilidad, la foto no debe estar borrosa. El texto y las imágenes en el documento deben ser claramente visibles.
• La foto refleja la luz: El reflejo de la luz en la foto puede obstruir la visión de Facebook del documento. Asegúrese de tomar la foto en un lugar bien iluminado y sin fuentes de luz brillante que puedan causar reflejos.
• La imagen no muestra el documento completo: La foto debe mostrar todo el documento de identidad, incluidos los bordes. Recortar cualquier parte del documento puede provocar que Facebook lo rechace.
• El documento no es un tipo de identificación aceptable: Facebook solo acepta ciertos tipos de documentos de identidad, como pasaportes, licencias de conducir y tarjetas de identificación nacionales. Si intenta enviar un tipo de documento diferente, Facebook lo rechazará.

Cómo solucionar el problema:

Para solucionar el problema y asegurarse de que Facebook acepte su identificación, siga estos pasos:

1. Tome una nueva foto del documento en un lugar bien iluminado.
2. Asegúrese de que todos los datos en el documento sean claramente visibles y estén enfocados.
3. Compruebe que la imagen muestra el documento completo, incluidos los bordes.
4. Asegúrese de que el tipo de documento que envía sea aceptable para Facebook.
5. Vuelva a enviar la foto a Facebook.

Si sigue estos pasos y Facebook aún rechaza su identificación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Facebook para obtener más ayuda.