¿Cómo pedir ayuda en Seguridad Social?

Cómo obtener ayuda para Seguridad Social

La Seguridad Social brinda diversos beneficios y servicios a millones de estadounidenses. Obtener asistencia puede ser crucial para navegar por los complejos sistemas de la Seguridad Social. Aquí hay dos formas sencillas de solicitar ayuda:

1. Visitar una oficina local de la Seguridad Social

• Utilice el buscador de oficinas de la Seguridad Social para encontrar la oficina más cercana ingresando su código postal.
• Las oficinas locales brindan asistencia en persona para solicitudes de beneficios, cambios de información y otras consultas.
• Si tiene necesidades especiales, como discapacidad o dificultades auditivas, infórmelo al personal de la oficina para que puedan brindarle la ayuda adecuada.

2. Llamar a la línea de ayuda de la Seguridad Social

• Llame al 1-800-772-1213 para comunicarse con la línea de ayuda de la Seguridad Social.
• Presione 7 para servicio en español.
• Los representantes del centro de llamadas están disponibles para responder preguntas, ayudar con solicitudes de beneficios y proporcionar información general sobre los programas de la Seguridad Social.
• Si las líneas telefónicas están ocupadas, verá un mensaje para volver a llamar más tarde.

Servicios brindados

Tanto las oficinas locales como la línea de ayuda ofrecen los siguientes servicios:

• Asistencia para presentar solicitudes de beneficios, incluidos beneficios de jubilación, discapacidad y sobrevivientes.
• Cambios en la información personal, como nombre, dirección o estado civil.
• Verificación de beneficios y estado de pago.
• Obtener copias de declaraciones de beneficios o registros de ingresos.
• Resolver preguntas y brindar información sobre los programas de la Seguridad Social.

Consejos adicionales

• Tenga a mano su número de Seguro Social cuando se comunique con la Seguridad Social.
• Recopile toda la información y documentación relevante antes de solicitar ayuda.
• Sea paciente, ya que puede haber tiempos de espera al visitar una oficina o llamar a la línea de ayuda.
• Si no puede visitar una oficina o llamar por teléfono, puede enviar una solicitud por correo a su oficina local de la Seguridad Social.