不動産屋が一番嫌がることは何ですか？

不動産屋が本音で語る！絶対に勘弁してほしい顧客のNG行動

不動産屋の仕事は、物件探しから契約、引渡しまで、お客様の理想の住まい探しをサポートすることです。しかし、スムーズな取引のためには、お客様と不動産屋の信頼関係が不可欠。残念ながら、中には不動産屋が「勘弁してほしい…」と内心で嘆くNG行動も存在します。今回は、不動産屋が一番嫌がることを掘り下げ、お客様との良好な関係構築に役立つ情報をお届けします。

1. 信頼関係を破壊する行為：嘘、隠蔽、そして裏切り

不動産取引は、大きな金額が動くため、信頼関係が何よりも重要です。

• 嘘をつく: 予算を偽ったり、希望条件を二転三転させたりするのは、不動産屋の時間を無駄にするだけでなく、信頼を失う行為です。「本当はもっと高い物件が欲しいけど、とりあえず安い物件を見ておこう」という考えは、後々トラブルの元になります。
• 重要な情報の隠蔽: 例えば、過去に近隣トラブルがあったことを黙っていたり、自己資金を実際より多く見せかけたりするのは、契約後に発覚すれば大きな問題に発展しかねません。正直に話すことで、適切な解決策を探せる場合もあります。
• 無断キャンセル・ドタキャン: 内見の予定を直前にキャンセルしたり、他の不動産屋で先に契約してしまったりするのは、不動産屋への裏切り行為とみなされます。時間と労力を費やして準備した不動産屋の努力を踏みにじる行為であり、その後の関係に大きな亀裂が入ることは避けられません。

2. コミュニケーション不足：レスポンスの遅延と音信不通

スムーズな取引には、迅速なコミュニケーションが欠かせません。

• 連絡が遅い・返信がない: 不動産屋からの連絡に何日も返信しない、電話に出ないといった行為は、取引を滞らせるだけでなく、不動産屋を不安にさせます。忙しいのは理解できますが、最低限、いつ返信できるかなどを伝えるようにしましょう。
• 一方的な要求: 不動産屋の都合を考えずに、夜遅くに電話をかけたり、無理な時間帯に内見を要求したりするのは、迷惑行為です。相手への配慮を忘れずに、お互いの都合の良い時間帯を調整するように心がけましょう。

3. 非現実的な要求と曖昧な条件

理想の住まい探しは重要ですが、現実とかけ離れた要求は、不動産屋を困らせます。

• 過剰な要求: 予算内で、駅から徒歩5分以内、築浅、ペット可、駐車場付き、南向き、広いバルコニー…といったすべての条件を満たす物件を探すのは、非常に困難です。優先順位をつけ、譲歩できる部分を明確にしておくことが大切です。
• 曖昧な条件: 「なんとなくいい感じの物件」「広ければ広いほど良い」といった曖昧な条件では、不動産屋も物件を選びようがありません。具体的なイメージや希望を伝えるようにしましょう。

不動産屋との良好な関係を築くために

不動産屋は、お客様の理想の住まい探しをサポートするパートナーです。上記のようなNG行動を避け、誠実な態度で接することで、信頼関係を築き、スムーズな取引を実現することができます。お互いを尊重し、気持ちの良いコミュニケーションを心がけましょう。そうすれば、きっと理想の住まいが見つかるはずです。