アップルケアは自然故障も保証してくれますか？

AppleCareは自然故障も保証してくれますか？

AppleCareは、アップル製品の保証およびサポートを提供する包括的なサービスプランです。このプランには、通常の保証期間を過ぎた後の自然故障の補償も含まれます。

自然故障の定義

自然故障とは、外力による損傷や過失ではなく、製品自体の製造上の欠陥や材料の劣化によって発生する故障のことです。たとえば、以下のような故障は自然故障に該当します。

• バッテリーの消耗
• ディスプレイの故障
• ハードドライブの障害
• ロジックボードの故障

AppleCareによる自然故障の補償

AppleCareプランには、次の自然故障の補償が含まれています。

• AppleCare: 製品購入後1年間、無制限の修理または交換を保証します。
• AppleCare+: 製品購入後2年間、2回の過失または事故による故障の修理に加えて、無制限の自然故障の修理または交換を保証します。

ただし、AppleCareはすべての自然故障を補償するわけではありません。次のような故障は保証の対象外です。

• 審美的な損傷（へこみ、傷など）
• 液体損傷
• 改造や不正修理による損傷

自然故障の保証を受ける手順

自然故障が発生した場合は、以下の手順に従ってAppleCareの補償を受けます。

1. Appleサポートに連絡する。
2. 問題を説明して、AppleCareプランがあることを伝える。
3. Appleの指示に従って、製品を修理または交換のために送付する。

AppleCareは、製品の自然故障に対する安心感を提供します。製品を長期間にわたって保護し、故障が発生した場合の修理コストを削減できます。