AppleCareで本体交換の条件は？

AppleCare本体交換の対象条件

AppleCareには、修理または交換サービスを受けるための特定の条件があります。本体交換に関する条件を以下に示します。

iPhoneの本体交換

• AppleCare+ for iPhoneに加入していること。
• iPhoneが購入日から1年以内であること。
• 損傷または故障が、AppleCare+の対象範囲内であること。

AppleCare+の加入確認

AppleCare+に加入しているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

• Appleサポートに連絡する。
• Appleのウェブサイトでシリアル番号を使用して、保証のステータスを確認する。
• 購入時の領収書を確認する。

購入日の確認

購入日が不明な場合は、Appleのウェブサイトでシリアル番号を使用して、保証期間を確認できます。

対象外となる場合

次の場合は、本体交換の対象外となります。

• 購入日から1年以上経過している。
• 損傷または故障が、AppleCare+の対象範囲外である。
• 修理または交換が、認定修理業者以外によって行われた。
• iPhoneが盗難または紛失された。

留意事項

• 本体交換では、新品または新品同様の交換品が提供されます。
• データは交換前にバックアップされることをお勧めします。
• AppleCare+では、本体交換サービスに1回の手数料がかかります。