IPhoneのAppleCare で交換できる条件は？

iPhoneのAppleCare+、交換の条件を徹底解説！ 80%未満だけじゃない、知っておくべきポイントとは？

iPhoneユーザーなら誰もが気になるAppleCare+。特に、万が一の故障やバッテリーの劣化に備えて加入している方も多いのではないでしょうか。しかし、「AppleCare+に入っていれば何でも交換してもらえる」というわけではありません。特にバッテリー交換に関しては、条件をきちんと理解しておくことが重要です。

この記事では、AppleCare+に加入しているiPhoneの交換条件について、バッテリー交換を中心に詳しく解説します。インターネット上でよく見かける情報に加えて、知っておくと役立つ情報も盛り込み、あなたの疑問を解消します。

バッテリー交換：80%未満だけじゃない！見落としがちな条件とは？

AppleCare+に加入している場合、バッテリーの無償交換は、一般的に「バッテリー最大容量が80%未満に低下している」ことが条件として知られています。これは確かに重要なポイントですが、それ以外にも注意すべき点があります。

• 分解・改造の形跡がないこと: これは当然ですが、非正規の修理業者でバッテリー交換や修理を行った場合、AppleCare+の保証対象外となります。自己責任で修理を試みた場合も同様です。
• 外傷や水没がないこと: 本体に目に見える損傷（画面割れ、深刻な傷など）がある場合や、水没の痕跡が見られる場合、バッテリー交換だけでなく、本体全体の交換も保証対象外となる可能性があります。軽微な傷であっても、交換の可否はAppleの判断に委ねられるため、注意が必要です。
• バッテリー以外の故障がないこと: 例えば、バッテリーの劣化に加えて、充電ポートの故障など、他の不具合がある場合、まずはそちらの修理が優先されることがあります。状況によっては、バッテリー交換ではなく、本体交換となる場合もあります。
• AppleCare+の有効期間内であること: これは言うまでもありませんが、AppleCare+の保証期間が過ぎてしまうと、無償でのバッテリー交換は受けられません。

バッテリー最大容量80%以上の場合はどうなる？

バッテリー最大容量が80%以上の場合でも、AppleCare+の保証が全く受けられないわけではありません。バッテリーの消耗が著しいと感じる場合は、Apple Storeや正規サービスプロバイダに相談してみる価値があります。診断の結果、バッテリーの異常が認められた場合は、交換してもらえる可能性があります。

その他：知っておくと役立つ情報

• Apple Storeと正規サービスプロバイダの違い: Apple Storeでは、その場で修理や交換を行ってくれることが多いですが、正規サービスプロバイダでは、修理に数日かかる場合があります。事前に確認しておくと良いでしょう。
• Genius Barでの予約がおすすめ: Apple Storeで修理や相談を希望する場合は、事前にGenius Barの予約をすることをおすすめします。予約なしで訪れると、待ち時間が長くなる可能性があります。
• Appleのサポートページを確認: Appleの公式ウェブサイトには、AppleCare+に関する詳細な情報が掲載されています。不明な点があれば、まずはそちらを確認してみましょう。

まとめ

AppleCare+は、iPhoneの故障やバッテリーの劣化に備えるための強力なサポート体制ですが、交換には一定の条件があります。バッテリー最大容量が80%未満であることに加えて、分解・改造の形跡がないこと、外傷や水没がないことなどを確認しておくことが重要です。

もし、バッテリーの消耗が気になる場合は、Apple Storeや正規サービスプロバイダに相談し、適切なアドバイスを受けてください。AppleCare+を最大限に活用し、快適なiPhoneライフを送りましょう。

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