英語で「伝わりづらくてすみません」は？

「伝わりづらくてすみません」を深掘りする：日本語の微妙なニュアンスと適切な対応

「伝わりづらくてすみません」は、日本語において非常に頻繁に使われる、謝罪と改善の意思表示を込めた表現です。一見シンプルですが、その中に込められたニュアンスは多様であり、状況によって適切な対応も変化します。単なる「すみません」よりも丁寧で、相手への配慮が強く感じられる点が特徴です。本稿では、この表現の持つ奥深さ、そして英語への適切な翻訳について、様々な角度から考察します。

まず、「伝わりづらくてすみません」が持つ意味合いを解き明かしましょう。これは、単に「理解されなかった」という事実を述べているだけでなく、その原因が自分の説明不足にあることを自覚し、相手への不快感を招いたことを深く反省していることを示しています。 「伝わりづらい」という表現には、相手の理解力の問題ではなく、自分の伝え方の問題に焦点が当てられている点が重要です。 言い換えると、「私の説明が悪かった」という自己批判が含まれています。 そのため、単なる謝罪だけでなく、今後の改善への強い意志が感じられます。

次に、この表現が用いられる状況をいくつか考えてみましょう。ビジネスシーンでは、複雑な企画の説明や、報告書の内容が理解されなかった場合などに用いられます。 個人的な会話では、感情や考え方をうまく伝えられなかった時、あるいは誤解が生じた際に使われるでしょう。 いずれの場合も、相手との良好な関係を維持するために、積極的に問題点を解決しようとする姿勢が明確に示されています。

では、英語でどのように表現するのが適切でしょうか？ 単純に “I’m sorry it was difficult to understand.” と訳すこともできますが、日本語のニュアンスを完全に伝えるには不十分です。 より適切な表現としては、状況に応じて以下の様な選択肢が考えられます。

• “I apologize for the lack of clarity in my explanation.” これは、説明の不明瞭さを直接的に謝罪する表現です。フォーマルな場面に適しています。
• “I’m sorry if my explanation was unclear. Please let me know if you have any questions.” こちらはより柔らかく、聞き手の理解度を確認する余地を残した表現です。親しみやすい雰囲気で、ビジネスシーンでもカジュアルな場面でも使用できます。
• “I’m so sorry if I didn’t explain myself well enough. I’ll try to be clearer next time.” これは、自分の説明が不十分であったことを反省し、今後の改善を誓う表現です。 誠実さが伝わるため、信頼関係の構築に役立ちます。
• “My apologies, I seem to have failed to convey my message effectively. Could you please clarify what was unclear?” こちらはよりフォーマルで、積極的に相手からのフィードバックを求める表現です。

どの表現を選ぶかは、状況、聞き手との関係性、そして伝えたいニュアンスによって異なります。 単なる謝罪だけでなく、改善への意志を明確に伝え、さらに相手からの質問を促すことで、より良好なコミュニケーションを築くことができるでしょう。 「伝わりづらくてすみません」という一見シンプルな表現の中に、日本人特有の繊細なコミュニケーション文化が凝縮されていることを理解し、適切な英語表現を選択することが重要です。 そして、単なる翻訳を超え、真摯な姿勢と改善への意欲を伝えることが、相手との信頼関係を深める鍵となるのです。