アップルケアで本体交換をするにはどうしたらいいですか？

AppleCare で本体交換する方法

AppleCare に加入しており、デバイスが故障した場合、以下の手順で本体交換をリクエストできます。

1. 修理をリクエストする

• Apple サポートウェブサイト（https://support.apple.com/ja-jp/）にアクセスします。
• 「修理をリクエストする」をクリックします。
• デバイスの種類を選択し、問題を説明します。

2. Apple と連絡を取る

• Apple サポートスタッフとチャット、電話、またはメールで連絡します。
• デバイスの状態と保証内容を確認します。
• 交換サービスが利用できるかどうかを確認します。

3. エクスプレス交換サービスを申し込む

• 交換サービスが利用可能であれば、エクスプレス交換サービスを申し込むことができます。
• 新しいデバイスが Apple から送られます。
• 故障したデバイスを新しいデバイスの箱に入れて返送します。

4. 故障したデバイスを返送する

• 故障したデバイスを、Apple から提供された返送ラベルと箱に入れて返送します。
• 返送期限内に返送します。

必要な書類

• AppleCare 保証書
• 販売証明書（購入時の領収書または請求書）

注:

• 本体交換には追加料金がかかる場合があります。
• 交換されたデバイスはリファービッシュ品となります。
• デバイスのデータは交換プロセス中に消去されます。事前にバックアップを作成してください。

詳細な手順や必要な書類については、Apple の公式ウェブサイトをご確認ください。