キャッシュレス決済で一番人気なのは？

キャッシュレス決済で最も人気なのは？

オリコン顧客満足度調査2024年の結果によると、PayPayが71.6点でキャッシュレス決済アプリ部門で首位を獲得しました。2位以下は、楽天ペイ（70.6点）、d払い（69.7点）、モバイルSuica（69.2点）、LINE Pay（69.1点）と僅差で続いています。

この調査では、10代～70代の男女を対象に、キャッシュレス決済アプリの利用経験、満足度、利用頻度、推奨度などを調査しています。

PayPayが首位を獲得した要因としては、高額決済時のPayPayボーナス、豊富なキャンペーン、使いやすさなどが挙げられます。また、楽天ペイも楽天ポイントとの連携が強固で、楽天市場での買い物などでポイントを貯めたり使ったりできます。d払いもdポイントとの連携に加えて、d払い限定の割引や特典が充実しています。

モバイルSuicaは交通系電子マネーとしての利便性が高いだけでなく、Suicaアプリと連携することで買い物やチャージもスマホで行えるようになり、使い勝手が向上しました。LINE Payは、LINEのユーザー同士で簡単に送金や決済が行える手軽さや、LINEスタンプとの連携によるコミュニケーション性の高さなどが支持されています。

このように、キャッシュレス決済アプリはそれぞれに強みがあり、利用者によって最適なアプリが異なります。今後も各アプリがしのぎを削ることで、さらなるサービスの向上と利便性の向上が期待されます。