クロームブックで音が出ない時の直し方は？

Chromebookで音が出ないときのトラブルシューティング

Chromebookで音声が再生されない場合、次の手順に従って問題を解決してください。

1. スピーカーと音量の設定を確認する

• スピーカーアイコンが有効になっていることを確認します。
• 音量を上げて、ミュートになっていないことを確認します。

2. 外部デバイスの接続を確認する

• ヘッドフォンや外部スピーカーが接続されているかどうかを確認します。接続されている場合は、それらを外して内蔵スピーカーから音が出るかどうかを確認します。

3. Chromebookを再起動する

• Chromebookを再起動すると、オーディオドライバーがリセットされ、一時的な問題が解決する場合があります。

4. サウンド設定を確認する

• 設定メニューから「サウンド」に移動します。
• [出力デバイス]が内蔵スピーカーに設定されていることを確認します。
• [出力レベル]が適切に設定されていることも確認します。

5. Chromebookのハードウェアリセットを行う

• Chromebookの電源を切ります。
• [更新]キーと[電源]ボタンを同時に押します。
• Chromebookが起動して回復モードに入ったら、[電源]ボタンのみを放します。
• [リカバリモード]画面が表示されたら、[Ctrl] + [D]を押してハードウェアリセットを行います。
• プロンプトが表示されたら、[Enter]を押してリセットを確認します。

ヒント:

• 音声ファイルを開き、別のタブやアプリケーションで音声が再生されるかどうかを確認します。
• 音声ドライバーを更新してみてください。
• Chromebookは最新バージョンにアップデートされていることを確認します。

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、次の操作を試してください。

• Chromebookをリセットします。
• Chrome OSの再インストールを行います。
• Chromebookをメーカーに修理に出します。

これらの手順に従うことで、ほとんどの音声の問題を解決できます。それでも問題が解決しない場合は、追加のサポートを受けるためにメーカーに連絡することをお勧めします。