タクシーアプリGOでキャンセルするとペナルティは？

GOタクシーアプリのキャンセル料金：知っておきたいこと

GOタクシーアプリは、手軽にタクシーを呼べる便利なサービスとして人気ですが、キャンセルに関するルールは知っていますか？

GOタクシーアプリで乗車依頼をキャンセルした場合、状況によってキャンセル料金が発生する可能性があります。

キャンセル料金が発生するのは、以下の2つのケースです。

1. タクシー配車確定後3分以上経過してからキャンセルした場合
2. 迎え場所到着後5分以上待たずにキャンセルした場合

これらの場合、500円のキャンセル料金が発生します。

では、どのような場合にキャンセル料金が発生しないのでしょうか？

• タクシー配車確定前、または配車確定後3分以内にキャンセルした場合
• 迎え場所到着後5分以上待った後にキャンセルした場合

これらの場合は、キャンセル料金は発生しません。

キャンセル料金が発生しないようにするには、以下の点に注意しましょう。

• タクシー配車確定前に、乗車場所や目的地を再度確認しましょう。
• 配車後、すぐにタクシーが到着する可能性があります。到着前にキャンセルする場合は、できるだけ早くキャンセルしましょう。
• 到着後、どうしても乗車できない場合は、ドライバーに事情を説明しましょう。

キャンセル料金は、GOアプリ内の「乗車履歴」から確認できます。

キャンセル料金が発生しないように、事前にルールを理解し、スムーズなタクシー利用を心がけましょう。

さらに、キャンセル料金が発生した場合の対応方法についても説明しておきましょう。

• キャンセル料金に納得できない場合は、GOアプリのヘルプページから問い合わせることができます。
• 問い合わせ時には、乗車履歴などの情報があると、スムーズな対応が期待できます。

GOタクシーアプリは便利ですが、キャンセルに関するルールを理解することで、より快適なタクシー利用が可能になります。