チケットレスの改札はどうやって入ればいいですか?
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チケットレス特急券をご利用の場合、車内での改札はありません。車掌や駅係員から特急券の提示を求められたら、スマホでえきねっとのマイページにログインし、購入履歴を表示してください。詳細な手順と注意事項は、サービス案内ページをご確認ください。
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チケットレス改札の入退場方法
チケットレス特急券をご利用の場合、車内改札はありません。車掌または駅係員から特急券の提示を求められた場合は、以下の手順に従ってください。
1. えきねっとのマイページにログイン
スマートフォンまたはタブレット端末で、えきねっとのマイページにログインします。
2. 購入履歴を表示
マイページの「購入履歴」から、該当の特急券の購入履歴を開きます。
3. 特急券を表示
購入履歴の「特急券」タブをタップすると、特急券が表示されます。
4. 特急券を提示
車掌または駅係員に、スマートフォンの画面に表示された特急券を提示します。
注意事項
- 特急券は、えきねっとのアプリまたはモバイルサイトから購入する必要があります。
- ログインには、えきねっとのログインIDとパスワードが必要です。
- 購入履歴は、マイページにログインしてから90日間表示されます。
- 特急券を紛失した場合や、画面が表示できない場合は、車掌または駅係員にご相談ください。
- 詳しい手順と注意事項については、JR東日本のサービス案内ページをご確認ください。
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