ディズニーアプリで年齢を間違えて登録してしまったのですが、変更はできますか？

ディズニーアプリの年齢を間違えて登録してしまった！どうすればいいの？

ディズニーアプリは、年齢によって利用できるコンテンツや機能が大きく異なります。小さなお子さん向けのコンテンツから、大人向けの映画やショーの情報まで、幅広く提供されているため、正確な年齢登録はアプリを最大限に楽しむ上で非常に重要です。しかし、うっかり間違った年齢で登録してしまった…そんな経験はありませんか？

ご安心ください。年齢登録の誤りは修正可能です。ただし、簡単な操作で済むわけではなく、ディズニー側のサポートが必要になります。この記事では、ディズニーアプリで年齢を間違えて登録してしまった場合の対処法を詳しく解説します。

まず、重要なのはパニックにならないことです。多くの場合、修正は可能です。焦らず、以下の手順に従って対応しましょう。

1. ディズニー・インターネットサービス・カスタマーセンターへの連絡:

年齢変更の手続きは、ディズニーの公式カスタマーセンターに連絡することで行います。 電話番号やメールアドレスは、ディズニーの公式ウェブサイトでご確認ください。 ウェブサイトの情報は変更される可能性があるため、必ず公式ウェブサイトで最新の情報を確認するようにしましょう。 電話番号への電話が繋がりにくい場合は、メールでの問い合わせも検討してみてください。

2. 本人確認の準備:

カスタマーセンターに連絡する前に、本人確認に必要な情報を準備しておきましょう。 これは、不正利用を防ぐための重要な手続きです。 具体的には、アカウント登録に使用したメールアドレス、電話番号、登録時の名前など、アカウントに関する情報を準備しておきましょう。場合によっては、身分証明書（運転免許証やパスポートなど）の提示を求められる可能性もあります。 事前に準備しておけば、スムーズに手続きを進めることができます。

3. 変更依頼と手順の確認:

カスタマーセンターの担当者へ、年齢を間違えて登録してしまったことを伝え、修正を依頼しましょう。 具体的な年齢と、正しい年齢を明確に伝えましょう。担当者から修正の手順や必要な情報について指示があるはずです。 指示に従って、正確に情報を入力することが重要です。 また、変更手続きにかかる時間についても確認しておきましょう。

4. 変更後の確認:

年齢の変更が完了したら、アプリ上で年齢情報が正しく修正されていることを確認しましょう。 もし修正されていない、またはエラーが発生した場合は、再度カスタマーセンターへ連絡し、状況を説明しましょう。

重要な注意点:

• アカウント譲渡目的の変更は不可: 年齢変更は、アカウントの不正利用を防ぐための厳格な手続きが伴います。 アカウントを他人に譲渡する目的で年齢を変更することはできません。 不正な目的での利用は、アカウント停止につながる可能性があります。
• 正確な情報を入力する重要性: 年齢に限らず、登録する情報は全て正確に入力しましょう。 誤った情報を入力すると、後々トラブルに繋がる可能性があります。

ディズニーアプリは、家族みんなで楽しめる素晴らしいエンターテイメントを提供してくれます。 年齢登録の小さなミスで、その機会を逃してしまうのは残念です。 この記事でご紹介した手順に従って、正しい年齢でディズニーアプリを楽しみましょう。 もし、手続きに迷ったり、疑問点があれば、いつでもディズニー・インターネットサービス・カスタマーセンターに相談することをおすすめします。 スムーズな手続きと、楽しいディズニー体験をお祈りしています。