ディズニーアプリで買ったチケットが表示されないのはなぜですか？

ディズニーアプリでチケットが表示されない理由

ディズニーアプリでパークチケットが表示されない場合、以下の理由が考えられます。

1. 指定入園日が設定されていない

購入済みのチケットに指定入園日が設定されていないと、アプリに表示されません。チケットの有効期限内にパークに入園するには、指定入園日の設定が必須です。

2. 指定入園日の変更が必要

すでに指定入園日が設定されている場合でも、アプリに表示されないことがあります。これは、指定入園日を変更した後にアプリが更新されていないことが原因です。

3. 使用済みチケット

すでに使用したチケットはアプリに表示されません。使用済みチケットを確認するには、ディズニーアカウントにログインして購入履歴を確認してください。

表示されないチケットの解決方法

上記の理由に基づき、チケットが表示されない問題を解決するための手順を以下に示します。

1. 指定入園日の設定

• ディズニーアプリを開きます。
• 「My Plans」セクションにアクセスします。
• 購入済みのチケットを選択します。
• 「Link Tickets」をタップします。
• 指定入園日を設定します。

2. 指定入園日の変更

• すでに指定入園日が設定されている場合、アプリを閉じて再起動します。
• アプリにログインし、「My Plans」セクションにアクセスします。
• 購入済みのチケットを選択します。
• 指定入園日をタップして変更します。

ヒント:

• チケットが表示されない場合は、モバイルデータまたは Wi-Fi 接続が安定していることを確認してください。
• アプリが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
• 問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。