トークを間違って消したら復元できますか？

誤って削除したトークを復元することはできますか？

日常的に利用しているLINEで、誤ってトークを削除してしまうというトラブルはよく起こりがちです。大切なやり取りや重要な情報などが詰まったトークを消してしまうと、焦ってしまいますよね。そこで、誤って削除したトークを復元できる方法について解説します。

復元可能な条件

残念ながら、一度削除したトークを完全に復元することはできません。ただし、以下の条件を満たしている場合は、一部のメッセージを復元できます。

• トークルームが削除されていないこと
• トークルームのバックアップが作成されていること
• 端末のストレージに削除したトークのログが残っていること

削除されたトークルームを復元する方法

トークルームが削除された場合は、復元することができません。管理者のみがメッセージログをダウンロードできます。

削除されたメッセージを復元する方法

以下の手順に従って、削除されたメッセージを復元してください。

1. LINEアプリを開き、「設定」をタップします。
2. 「トーク」をタップします。
3. 「トーク履歴のバックアップ」をタップします。
4. 「バックアップからの復元」をタップします。
5. バックアップの日付を選択し、「復元」をタップします。

ストレージから削除されたログを復元する方法

端末のストレージに削除されたトークのログが残っている場合は、以下の手順で復元できます。

1. ファイルマネージャーアプリを開きます。
2. 「LINE」フォルダを見つけます。
3. 「トーク」フォルダを見つけ、削除されたトークルームに対応するファイルを検索します。
4. ファイルを元の場所にコピーします。
5. LINEアプリを再起動します。

注意事項

• バックアップからの復元は、削除したトークのログがバックアップに含まれている場合にのみ可能です。定期的にバックアップを作成しておきましょう。
• ストレージからの復元は、ログファイルが完全に削除されていない場合にのみ可能です。誤って削除した場合は、すぐに復元を試みましょう。
• 復元できるメッセージは、削除後一定期間のみです。時間経過とともに、ログが上書きされて復元できなくなります。