ドコモの修理でデータ消さずに修理する方法は？

ドコモの修理でデータ消去を避けたい？「預かり修理（データあり）」があなたの味方

スマートフォンの故障。修理が必要になった時、一番気になるのはデータの安全です。大切な連絡先、写真、メッセージ…。これらのデータが失われてしまうと、大きな損失です。ドコモでは、修理時にデータを残せる「預かり修理（データあり）」というサービスを提供しています。この方法を使えば、修理を依頼しながらも、大切なデータを守ることができます。しかし、完璧なデータ保存を保証するものではありません。このサービスを利用する際の注意点と、データ安全を守るための対策をしっかり理解しておきましょう。

「預かり修理（データあり）」とは何か？

「預かり修理（データあり）」は、ドコモの修理サービスのひとつです。端末を修理に出す際に、データを残したまま修理を受けることができます。故障したスマホを預ける際、「データあり」を選択することで、修理後もデータはそのまま残るように修理が行われます。機種変更や修理でデータを失う恐怖から解放され、安心して修理に出せる点が大きなメリットです。

データ消去を回避する具体的な手順

修理を依頼する際、ドコモショップやオンラインで「預かり修理（データあり）」を選択するだけです。必要に応じて、修理内容や機種などの詳細を確認してください。修理内容によっては、データ消去が避けられない場合があります。その場合は、事前にデータのバックアップを取っておくことを強く推奨します。

修理期間と対応機種について

修理期間は、機種や故障内容によって異なります。ドコモの公式ホームページには、修理受付が可能かどうか、修理期間の目安が掲載されています。対応機種についても、公式ホームページで確認しましょう。すべての機種が対象とは限りませんので、必ず事前に確認が必要です。

データ消失の可能性を最小限にするための対策

「預かり修理（データあり）」を選択しても、修理内容によってはデータが消失する可能性はゼロではありません。例えば、ハードウェアの故障が深刻で、データ復旧が不可能な場合や、修理中にデータが破損する可能性も考えられます。

こうしたリスクを最小限にするためには、修理前にデータのバックアップを取ることを強く推奨します。バックアップ方法は、クラウドサービスへの保存、パソコンへのコピーなど、複数の方法を検討すると安心です。特に、写真や動画などは、容量が大きいため、十分な容量のメディアを用意することが重要です。

修理に出す前に確認すべきポイント

修理を依頼する前に、以下の点を事前に確認しましょう。

• 修理内容とデータ消失の可能性： 修理内容によっては、データ消失の可能性が大きい場合があります。ドコモの担当者にしっかり確認しましょう。
• 修理期間： 修理期間が長引く可能性がある場合、バックアップデータを別途保管する計画を立てましょう。
• 機種の対応状況： すべての機種が対象とは限りません。事前にドコモのホームページで確認してください。

まとめ

ドコモの「預かり修理（データあり）」は、データを守りながら修理を進めるための頼りになるサービスです。しかし、万が一の事態に備え、修理前に必ずデータのバックアップを取ることをお勧めします。ドコモの公式ホームページで詳細を確認し、適切な方法でデータの安全を確保しましょう。修理前に不安な点があれば、ドコモショップにて相談することが、データを守り、スムーズな修理を進めるための近道です。大切なデータを守るため、十分な準備を怠らないようにしてください。