ドコモスマホを無くしたら位置情報で探すことはできますか？

ドコモのスマートフォンを紛失した場合の位置情報検索

スマートフォンを紛失すると、大切なデータや個人情報が心配になりますよね。ドコモでは、「ケータイお探しサービス」を利用して、紛失したスマートフォンの位置情報を検索することができます。

ケータイお探しサービスとは？

ケータイお探しサービスは、ドコモが提供する紛失した携帯電話やスマートフォンの位置情報を検索できるサービスです。GPS機能を搭載したドコモスマートフォンを利用している場合に利用できます。

申し込み方法

ケータイお探しサービスを利用するには、ドコモショップまたは電話で申し込みが必要です。

• ドコモショップ：スタッフに申し出してください。
• 電話：0120-347-208（24時間受付）

申し込み後の手順

申し込み手続きが完了すると、お申し込み日の翌日23時59分まで何度でも検索可能です。検索するには、以下の手順に従ってください。

1. ドコモの「ケータイお探しサービス」のウェブサイトにアクセスします。
2. 「ログイン」ボタンをクリックし、ドコモのログインIDとパスワードを入力します。
3. 「現在地確認」ボタンをクリックすると、紛失したスマートフォンの位置情報が表示されます。

検索結果

検索が成功すると、以下の情報が表示されます。

• スマートフォンの現在地（地図表示）
• スマートフォンのバッテリー残量
• 検索の結果が最後に更新された日時

料金

検索が成功し、地図が表示できた場合は、3,300円（税込）の料金がかかります。

注意事項

• ケータイお探しサービスを利用するには、紛失したスマートフォンが電源が入っていて、GPS機能が有効になっている必要があります。
• 検索できるのは、お申し込み日から翌日23時59分までです。
• サービスを利用するには、別途通信料がかかります。