ブッキングドットコムで何があったの？

ブッキングドットコムの支払い遅延問題

ブッキングドットコムは、世界有数のオンライン旅行会社として知られています。しかし、2023年夏頃から、宿泊事業者への支払い遅延問題に見舞われています。

影響を受けた地域

この支払い遅延は、日本を含む複数の国で発生しています。他の影響を受けた地域には、米国、カナダ、ヨーロッパ諸国が含まれます。

原因

ブッキングドットコムは、この問題の原因を、「銀行間の送金手続きにおける予期せぬ遅延」であると説明しています。しかし、一部の宿泊事業者は、テクノロジーの統合やシステムの更新などの要因が影響しているのではないかと推測しています。

影響

支払い遅延により、宿泊事業者は次のような影響を受けています。

• キャッシュフローの逼迫
• 従業員への給与の遅延
• 事業運営コストの増加

また、ブッキングドットコムの評判にも悪影響が及んでいます。宿泊事業者はフラストレーションを感じており、中には同社との提携を再考する人も出てきています。

対応

ブッキングドットコムは、この問題に対処するためにいくつかの措置を講じています。

• 宿泊事業者に状況を説明し、謝罪する
• 追加のサポートを提供し、支払い遅延による影響を緩和する
• 原因を調査し、同様の問題が将来発生しないようにシステムを改善する

宿泊事業者への影響

宿泊事業者は、この支払い遅延による影響を軽減するための対策を講じることを検討する必要があります。

• キャッシュフローを管理し、予備資金を確保する
• ブッキングドットコムへの依存度を減らし、他のオンライン旅行会社や直接予約を推進する
• ブッキングドットコムと連絡を取り続け、支払い状況について定期的に確認する

今後の見通し

ブッキングドットコムは、この問題を解決するために全力を尽くしていると述べています。しかし、支払い遅延がいつ完全に解決されるかは不明です。宿泊事業者は、当面の間、同社との関係を慎重に管理し、影響を軽減するための対策を講じる必要があります。