マスターカードで3Dセキュア決済ができないのはなぜですか？

マスターカードで3Dセキュア決済ができない理由：その複雑な事情

近年、オンラインショッピングの増加に伴い、クレジットカード決済におけるセキュリティ対策はますます重要になっています。その中心的な役割を担うのが「3Dセキュア（3DS）」と呼ばれる認証システムです。しかし、マスターカードを利用していても3Dセキュア決済ができないケースが発生しており、その理由について多くのユーザーが疑問を抱いています。単純に「カードが古いから」というわけではなく、複雑な事情が絡み合っています。

2021年11月5日のVISAとMasterCardのルール変更は、この問題の大きな転換点となりました。それ以前は、カード発行元が3Dセキュアに対応していても、ユーザーが自ら3Dセキュアへの登録を申し込んでいない場合でも、多くのケースで決済が可能でした。これは、セキュリティ対策の抜け穴ともいえる状況でした。しかし、ルール変更後、カード発行元が3Dセキュアに対応しているにも関わらず、ユーザーが3Dセキュアに登録していない場合、決済が拒否されるようになりました。つまり、カード自体が3Dセキュアに対応しているだけでは不十分になり、ユーザー側の登録が必須条件となったのです。

では、なぜこのような変更が行われたのでしょうか？それは、オンライン決済における不正利用の増加を防ぐためです。3Dセキュアは、クレジットカード情報に加えて、ユーザー本人確認のための追加認証を行うことで、不正利用のリスクを大幅に軽減する効果があります。従来のシステムでは、ユーザーの登録状況に関わらず決済を許容していたため、不正利用者にとって格好の標的となっていた可能性がありました。ルール変更によって、すべてのカード保有者が3Dセキュアによる本人確認を行うよう促すことで、より安全なオンライン決済環境を実現しようという狙いがあったのです。

しかし、このルール変更はユーザーにとって必ずしも歓迎できるものではありません。特に、高齢者やITリテラシーが低いユーザーにとっては、3Dセキュアへの登録手続きが困難な場合があります。また、複数のカードを保有している場合、それぞれのカードについて登録を行う必要があり、手間も時間もかかります。カード会社によっては、登録方法が分かりづらく、問い合わせ窓口への連絡が必要となるケースもあり、ユーザーにとって大きな負担となる可能性があります。

さらに、3Dセキュアに対応していないカードが存在することも問題です。古すぎるカードや、発行元が3Dセキュアシステムに対応していないカードでは、そもそも決済自体が不可能となる場合があります。このような場合は、新しいカードへの切り替えが求められます。

3Dセキュア決済ができない原因をまとめると、以下の３点が挙げられます。

1. ユーザーが3Dセキュアに登録していない: これが最も一般的な原因です。カード発行元から3Dセキュア登録を促す連絡が届いているか確認し、速やかに手続きを行う必要があります。
2. カードが3Dセキュアに対応していない: 古いカードや、発行元がシステムに対応していないカードは、3Dセキュア決済に対応していません。カード会社に問い合わせて、新しいカードへの切り替えを検討する必要があります。
3. システムエラーや一時的な障害: 稀に、カード会社側のシステムエラーや一時的な障害によって、3Dセキュア決済ができない場合があります。この場合は、時間を置いて再度試したり、カード会社に問い合わせることで解決できる可能性があります。

マスターカードで3Dセキュア決済ができない場合、上記の原因を一つずつ確認し、適切な対処を行うことが重要です。安全なオンライン決済を行うためにも、3Dセキュアへの登録と、カードの最新状況の確認を怠らないようにしましょう。

最後に、カード会社やオンラインショッピングサイトのウェブサイトには、3Dセキュアに関する詳細な情報が記載されていることが多いので、確認することをお勧めします。